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写好工作总结的五大要点
又近XX年关,每到这个时间点,年度工作总结是很多职场人不得不考虑的 一件大事。通过它,回顾过去的一年中,做了些什么,如何做的,做得怎么 样。其实,总结与计划是相辅相成的,总结要以工作计划为依据,而计划则是 在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划,年度工作总结常常要与公 司的年度考核挂钩。一份好的年度工作总结该怎么写呢?通过向阳生涯七年来 对职场的研究发现,一份好的年度总结对于职场人获得上司好评、赢得晋升机 会都有着十分重要的作用。因此,向阳生涯首席职业规划师洪向阳老师建议, 职场人士在写工作总结时,有以下五大要点可循:
1、要简洁、清晰、全面
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三 两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来, 怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用 ppt 的形式写总结是一个值得提倡的 方式。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
举个例子,一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述:
1、 人员由年初的 420 人增加至 600人;
a、 新增人员的素质较高,其中本科学历占 61%研究生以上占23%
b、 新增人员组成:技术与专业服务人员占 55%销售人员占32%其他人 员占 13%;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
2、 招聘成本:年度 16万元预算,实际发生额控制在 12万元。
短短数行,却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得 非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同, ppt可以使用 图片、幻灯片的形式进行演示,令 ppt 的亲和力大为提高。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
2、要用数据说话
在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚 地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难 度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工 作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。在向阳生 涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工 作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备 可查,这就是积累数据的好方法之一。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
3、要有成绩,也要有不足
成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆 满,没有一点进步空间也不行。不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题 变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工 作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势 发展变化所引起的新挑战。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
4、要总结过去,更要面向未来
对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写,强有 力的招聘,适应公司业务的快速发展:该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
1、挑战(工作中存在或将要面对的问题):
a、 在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺;
b、 产品研发成功,市场与销售全面展开,实施项目的人员储备不足;
c、 按业务发展计划,XX年员工将由600人增加至800-1000人,增幅较 大;该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
2、应对:
a、网络招聘占71%继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力 度;
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