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一、填空题 复测量某人的同一心理素质, 多次测量结果应一致。系统误差
1、面试分为结构化面试、半结构化面试、情境面试、行为描 与信度无关,随机误差才影响信度 .
述面试、压力面试。 E .是人才测评中判断的主要依据
2 、常用的情景模拟测试方法包括小组讨论、公文筐测验、角 人才测评项目的实施包括施测前的各项准备、 选择布置测评场
色扮演、模拟面试、管理游戏、案例分析等。 地、测评考官培训与施测过程的控制工作。
3 、评价中心技术的工具有心理测验、情境模拟、面试等。 考察应聘者对自己情绪和行为的把握能力是无领导小组讨论
4 、模拟会议是一种有利于在人际互动中考察个人的社会技能, 中的控制能力
把握变化的能力,以及主动性、坚持性、坚定性和决断性等重 9、测量的量表包括:命名量表、顺序量表、等距量表、比率
要的特性。 量表
5 、一般情况下,测评报告包含以下内容:基本信息、被测试 10 、素质测评特点 :抽象性—效度、稳定性—信度、层次差异
者的表现及结果、 被试者关键的维度表现、 胜任特征定量评价、 性—区分度、间接性、主观性、互动性、社会性、相对性与模
主要优缺点概括、考官建议。 糊性、整体性
6 、心理素质包括非智力因素、智力与能力因素、心理现状因
素和社会适应因素。文化素质、品德智能、其他个性(性格, 三、名词解释
气质)等 1、面试 :指经过精心设计,在特定场景下以面对面的交谈与观
7 、开发性测评 是利用素质具有可塑性与潜在性的特点,以开 察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。
发人员素质为目的的测评。 2 、情景模拟测试 :根据被试者可能担任的职务,编制一套与该
8 、人才测评的质量控制体系由测评指标体系与测评方法质量 职务实际情况相似的测试项目, 将被试者安排在模拟的、逼真
体系共同构成。测评指标体系对测试的维度进行规定,由指标 的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,用多种
名称、指标定义、指标构成因素、评价要点、评价标准及指标 方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
的权重关系来体现。 测评方法质量体系决定测试方法的客观化 3、沟通能力:被测评者通过局面形式准确表达个人思想和意
与标准化,由测评方法的标准化、常模、信度与效度等指标来 见的能力。
体现。人才测评的质量控制体系是测评结果有效性、客观性的 1.测评的信度
基本保障。 是指测评结果的可靠性和稳定性, 或者说是同一测评对同一被
9 、测量就是依据一定的法则使用量具对事物的特征进行定量 试前后前后几次施测的结果之间的一致性程度。
描述的过程。数量有四个特征 1 )区分性( 2 )序列性( 3 )等 2.职业兴趣
距性( 4 )可加性。测量的精确度与测量对象的性质有关,也 人们对某类职业或工作所抱的态度积极性。
与测量所用的工具有关。 3.非结构化面试
10 、情境模拟测试:根据对象可能担任的职务,编制一套与该 也叫“随意面试” ,其没有既定的模式,框架或程序。招聘者
职务实际情况相似的测试项目, 将被测试者安排在模拟的工作 可以“随意”地向应聘者提出问题,而且对应聘者来说也没有
情境中处理可能出现的各种问题, 用多种方法来测评其心理素 固定的答题标准。
质、潜在能力的一系列方法。具有针对性、动态性、行为性、 4.晕轮效应
互动性四个特点 对应聘者的
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