北大讲义4人力资源危机管理.pptVIP

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2020-07-17 发布于福建
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北大讲义4人力资源危机管理.ppt

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北京大学高层研修班危机管理崔翔博士 ·收藏夹114-管理网址导航授课内容第一节危机的概念、定义和分类第二节危机管理的一般流程第三节企业危机案例分析点评第四节危机的预防和防范第五节危机管理的方法和措施成功企业所必需具备的管理要素清晰明确的企业发展战略健全科学的组织管理体系适合企业和个人的管理机制建立健全优秀有效的企业文化才有效的人才吸引稳定办法针对个体的职涯发展方案人员素质人才激励团队领导形成合力独特有效的激励鼓励措施成功企业的基本特征明确的战略目标规划系统; 扁平的组织结构指挥系统; 严密的制度化的管理系统; ●健全的人力资源管理系统; 严谨的成本控制监督系统; ●合理科学的绩效管理系统全方位的双向的沟通系统; ●明确有效的层级授权系统; ●迅速的危机管理应变系统; ●务实的企业文化管理系统, 危机的本质个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件,这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害巴顿 (Barton) 即处就是超越常规的、突然发生的、需要立理的事件在日常生活中极少发生的,难以预料其发生的,必须立即处理的事件。因为人们准备不足,突然发生时措手不及,比如火山爆发地震等自然灾害和国家元首遇刺、工人罢工等社会现象。”