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脑白金 小规模市场 导入手册 上海健特生物科技公司 第一部分 总体 第一章 基本方针 保健产品营销的核心是取得消费者对产品功效的信任。我们 的基本方针：采用“伏击”战术来达到不暴露商业的目的，宣传功效。 第二章 营销手段 主要手段 ：软文章 书摘 重要手段 ：寄书 终端 专题片 辅助手段 ：电视品牌广告 推拉 电台专 题片 小报 第三章 市场启动步骤 论证阶段 ：外部环境论证 媒体价位论证（上报公关媒体承诺书，总部批准后，才 可进入下阶段） 准备阶段 ：报社合同签定 （约二周）制定当地启动全套计划：组织建设、产品报批、干部报批、 干部员工的培训及 考试、市场调查、渠道洽谈签合同、安装咨询电话、辅货 埋伏阶段 ：登文章之前先寄一轮书（不准出现热线） （四周） 登文章之前先炒一周 4 分钟新闻科普片（“健康热线” 、 “经销商”、“厂家”都不能出现。 前两周炒新闻和四盘电视带炒新闻（“焦点透视”不能用） 后两周登软文章和炒作 4 部新闻科普专题片 在登“出现美国疯狂”前夹送第一轮书摘（最好周四夹送） 贴推拉及招贴画 寄书 终端维护 导入阶段 ：刊登软文章“出现美国疯狂的征兆” （八周） 大量软文章（4 部功效性科普专题片和 4 部新闻专题片 交叉进行），再配合每日 2 次 10 秒送礼广告。从第三个月开始隔周搞脉冲。 适量报纸硬广告 夹送书摘（第 2~5 轮） 建消费者档案 挂横幅 深入阶段 ：进一步扩大书摘夹送面 开发新媒体登软文章 开发新的电视台播放科普专题片 第二部分 基础工作 第一章 公共关系 一、 与有关管理部门打交道的过程中如何抓住主动权 1． 在与有关管理部门打交道过程中，首先要不卑不亢，热 情大方。第一次与政府主管部 门打交道，最好不要带着 问题，即 使带着 问题去也不宜一去就谈问题，应当首先表现出是尊重他 们，是新来“贵地”发展经济。 2． 与当地“社会贤达”之人交朋友，提高办事效率。 3． 调动一切积极因素，争取得到社会各方的支持。便如， 报刊登软文章，主动要求他们审稿，让他们参与我们的工作。 二、 要求： 1． 预防为主，及时汇报，及时处理； 2． 态度真诚，不卑不亢； 3． 要找 问题的关键 ； 三、 公共工作的信条 1． 有耕耘，必有收获； 2． 朋友贵在常交； 3． 相信人与人之间能相互了解和沟通； 四、公共工作三字经： 做弱者，求同情； 宁做傻，忽装精； 说好话，要中听； 他人言，仔细听； 送礼物，要精心； 多奉献，少索取。 五、 公关对象（省会城市要做好