培训商务礼仪培训.pptVIP

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  • 2020-07-16 发布于天津
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欢迎你来访 谢谢下载 礼仪专家赵玉莲关于聆听 ? L : LOOK ,注视对方,试用“甘乃迪总统眼神 法”。 ? I : INTEREST ,表示兴趣,点头、微笑、身体 前倾,都是有用的身体语言。 ? S : SINCERE ,诚实关心,留心对方的说话, 做真心善良的响应。 ? T : TARGET ,对牢目标,对方故意离题,马上 带回主题,对方说溜了嘴更要接着上。 ? E : EMOTION ,控制情绪,就是听到过分言语, 也不要发火。 ? N : NEUTRAL ,避免偏见,小心聆听对方的立 场,不要急于捍卫己见。 欢迎你来访 谢谢下载 8 商务交往中的位置礼仪 原则之一:生熟有别,初次交往要让座。 原则之二:中外有别,除了与国内政治有关的座次排列问题, 一律以右为尊。 原则之三:遵守陈规 两个人并排行走,在不影响他人的情况下,把墙让给客人; 多人行走时,中央高于两侧(让客人中职位最高的走中间); 有多排座位时,前排尊于后排,中间优于两边,右边优于左边; 电梯有人驾驶时,客人先进先出;无人驾驶时主人先进先出,以 给客人引导; 特别提醒: 领带的长度以到皮 带扣处为宜,过长 过短都不合适。 欢迎你来访 谢谢下载 二个原则 四个禁忌 ? 三色原则 ? 单一规律 鞋子、腰带、公文包 ? 袖子上不能带商标 ? 袜子问题 ? 领带打法 ? 口袋中不能装太多东西 欢迎你来访 谢谢下载 不

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