物流与供应链管理系统知识点整理.pdfVIP

实用标准 阅读指南： （由于涉及排版问题，如需打印请删除该部分） 1 、你不努力一把，都不知道什么是绝望。 2 、个别知识点做了简化，一方面确实需要简化，一方面不知道要怎么考。 3 、涉及计算的知识点还请仔细阅读课本复习例题。 4 、知识点如有遗漏，或知识点内容仍不全面，或内容有误，请及时反馈给我修正和补充。 第一章 1 、 （名词）物流管理 ：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起 源地到消费地的有效率、 有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、 执行和控制， 以满足 顾客要求。 2 、 （名词）供应链管理 ：供应链管理是传统企业各部门之间，特定企业不同部门之间，供 应链上各企业之间的传统的、 具有战略意义的协调活动， 其目的是改善个别企业， 以及整个 供应链各环节长期的经营绩效。 3 、（简答）关键性物流活动与支持性物流活动 ： 关 键 客户服务 确定客户对服务的需求、反应，设定客户服务水平 性 物 运输 运输方式和服务的选择、合并运输、路线、设备、理赔、运价 流 活 库存管理 原材料和产成品的存储、销售预测、存储点、 JIT 、拉动式推动式 动 信 息 流 动 和 订单 - 库存联系、订单信息的传输、订购规则 订单处理 支 持 存储 仓容决策、仓库、站台、存货摆放 性 物 物料搬运 设备、订单 - 拣货步骤、货物存取 流 活 采购 供应商、采购时间数量 动 保护性包装 搬运、储存、防止灭失或损坏 文案大全 实用标准 与 生 产 运 作 明确总量、确定生产的顺序和时间 部门合作 信息维护 信息搜集、数据分析、控制过程 4 、（简答）物流活动与营销活动和生产 / 运作活动的关系 营销主要负责市场调查、促销、销售队伍管理和产品组合，创造产品的“占有”价值。 生产 / 运作则关注产品或服务的生产，创造产品的形态价值，主要职责包括质量控制、 生产计划和调度、工位设计、产能计划、维修保养作业要求和标准。 物流关注的是那些赋予产品或服务时间和空间价值的活动。 边缘活动是由于人为地将企业活动分割给若干独立的职能部门负责， 要实现部门间协调， 需要建立促进部门间合作的机制和鼓励措施 第二章 5 、（简答）物流战略的目标： ①降低成本：战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。 ②减少资本：战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。 ③改进服务：战略一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。 6 、（简答）物流规划主要解决的问题（物流决策三角形） ： ①库存决策战略：库存水平、库存分布、控制方法 ②设施选址战略：设施的数量、 规模和位置， 指定各存储点的供货点， 将需求分派给各存储 点或供货点，自营仓储 / 公共仓储 ③运输战略：运输方式，运输路线 / 时间表，运输批量 / 合并运输 ④客户服务目标：由库存战略、运输战略、选址战略共同实现 文案大全 实用标准 7 、（简答）制定战略时的指导原则： ①总成本概念 Total Cost Concept ④推迟 Postponement ②多样化分拨 Differentiated Distribution ⑧合并 Consolidation ③混合战略 Mixed Strategy ⑨标准化 Standardization ⑤生产技术和生产流程的特点 ⑥产品特征