寒暄与赞美技巧专题讲座.pptVIP

赞美具体化 ? 人 都 有 自 动 把 局 部 夸 大 为 整 体 的 特 点 ， 因 此 赞 美 的 时 候 只 要 从 某 个 局 部 、 某 件 具 体 的 事 情 入 手 就 可 以 了 ， 其 他 的 工 作 对 方 会 自 动 完 成 ， 而 且 局 部 、 具 体 的 赞 美 会 显 得 更 真 诚 、 更 可 信 。 比 如 某 人 工 作 出 色 ， 那 么 表 扬 的 时 候 也 要 指 向 具 体 的 事 情 ， “ 小 张 在 ×× 事 上 表 现 出 色 ” ， 而 不 是 泛 泛 而 谈 。 从否定到肯定的评价 ? 很 多 人 在 赞 美 别 人 的 时 候 只 是 平 铺 直 叙 ， 效 果 有 限 。 如 果 尝 试 采 取 从 否 定 到 肯 定 的 赞 美 方 法 ， 也 许 效 果 会 好 得 多 。 如 一 般 的 评 价 是 “ 我 像 佩 服 别 人 一 样 佩 服 你 ” ， 从 否 定 到 肯 定 的 评 价 则 是 “ 我 很 少 佩 服 别 人 ， 你 是 例 外 ” 。 赞美别人得意的事情 ? 每个人跟你谈到他认为得意的事情时， 往往希望得到热烈的回应。因此，当别 人谈到自己得意的事情的时候，我们不 妨给予适当的赞美。例如，当上级谈到 最近做成了一笔大生意的时候，你可以 通过像“不得了，我还从来没看到过这 么大的订单呢”这样的话