出入院指导全解.pptVIP

出入院指导 内一科 李秀 入院指导 ? 不论急诊还是门诊收入的病人首先 面带微笑、起立迎接新病人，给家 属和患者留下良好的第一印象，这 是建立信任的开始。 入院指导 —— 生活指导 ? （一）生活指导 ? 1 、接诊护士首先与患者做好沟通：“欢 迎您入住我们病区，为了给您营造一个清 洁、舒适、安静、安全的环境为了使您安 心治疗，早日康复，诚挚渴望得到您的配 合”。 ? 2 、核实病人、病人住院证、身份证、医 保卡是否一致，然后转交办公护士安排床 位。 ? 3 、接诊护士主动介绍自己、病区名称、病床的责 任护士、科室主任、主管医生及护士长。 ? 4 、介绍医院及病区环境： ? 护士站位置 ? 医生办公室 ? 治疗室位置 病区环境 ? 开水房地点 ? 饮水机地点 ? 公共厕所地点 ? 晾晒衣物地点 ? 食堂位置 ? 检验检查的地点 ? 收费处位置 ? 行政办公楼 ? 出入院办理地点 ? 小卖部位置 医院环境 ? 5 、老年患者搀扶去测量体重，携患者物品将患者带至床旁，并测量