《医院护士绩效考核实施方案细则》.docxVIP

医院护士绩效考核实施方案细则 为调动护理人员工作的积极性和主动性 ，提高护理质量 和护理管理水平，促进医院分配制度改革，以充分调动护士 的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发 展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、 适用对象： 本制度适用于本院全体在职护理人员。 二、 考核办法 长考核、等。护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士 三基考试考核、住院患者满意度、加分 / 长考核、 等。 护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士 三基考试考核、住院患者满意度、加分 /减分项目 医德医风 护士长考核 1、 2、 护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核 内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队 精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉 等。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、三基考试考核 每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能 考试。 4、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分40% : 护理部每月对住院患者发放满意调查表。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、 加分项目 TOC \o 1-5 \h \z （1） 获得患者口头或书面表扬者当月加 10分该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （2） 发表论文者予当月加 10分。 （3） 三基理论考试或技术操作考试合格者当月加 5分 （4） 参加全院业务学习一次加分。 6、 扣分项目 （1） 发生差错或被患者投诉，当月扣 10分。 （2） 三基理论或技术操作考试不合格当月扣 5分。 护士个人绩效总分=护士长考核分 30%h护理部考核分 30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 考核测评要求 护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一 位护理人员进行公正的评价。 四、 考核测评内容： （一） 医德医风 ⑴救死扶伤，全心全意为人民服务 ⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密 ⑶遵纪守法，廉洁行医 （二） 护士长对护士考核内容包括： 工作完成情况（10分） 业务能力（10分） 工作效率（10分） 工作质量（10分） 劳动纪律（10分） 工作态度（10分） 出勤率（10分） 团结协作（10分） 发生差错事故（10分） 服务态度（10分） 以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80 分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 注：优秀占科室护士总数 30%良好占科室护士总数 50% 一般占科室护士总数 20%该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三）三基考试考核 住院患者满意度 （五）加分/减分 六、考核结果 所有考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、 职称晋升、职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作 考核结果反馈给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和 护士制度化培训手册，并与年终技术职称考评挂钩，成绩不 合格者不能评定优职及称职 （考评采用四等制：优职、称职、 基本称职、不称职），无故不参与考核者评定为不称职。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 护理部