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电子商务课程标准 《网店运营实务》 课 程 标 准 二〇一一年三月 《网店运营实务》课程标准 课程名称：《网店运营实务》 课程代码 ： 适用专业：电子商务专业 学时：64 课程类型：必修课，考试科目 一 课程设计 （一）设计思路 课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学 理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核 学生实际经营网店的能力。 1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市 场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职市场营销专业 的《网店运营实务》就应 达到直接为提高学生专业操作技能服务，并 最终为学生就业服务的教学效果。因此，《网店运营实务》课程的设计 突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养 学生 “网店运营经营能力”。 2.坚持实践性。以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须 突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业 导向”的技能型教学模式。“以就业导向”的技能型教学模式要求对商 品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静 态知识点分拆为市场营销专业需要的动态技能点，融汇到教学过程中， 提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3.奉行开放性。奉行“终身学习、校门打开”的教育观，实行“全员参 与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习 方式、作业练习 绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择 的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营实务》精品课程资源， 实现网络时代“3A”服务。 4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原 有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式， 建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《网店 运营实务》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力 目标，引导“学训合一，两模双线”课程模式的全面实现。 （二）课程性质 《网店运营实务》课程是 电子商务专业专业的核心技能课，同时《网 店运营实务》是 电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训 课程。通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地 掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开 展 电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操 作能力。 （三）课程目标 1.总目标 通过课程理论学习和实践训练，主要培养学生掌握网络开店的必 备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操 作能力 营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通 能力. 2.知识目标 （1）具备网上谈判与签约知识； （2）具备销售与推广知识； （3）具备商品拍摄和图片处理知识； （4）具备订单履行知识； （5）具备网络支付与结算知识； （6）具备物流配送知识； （7）具备客户服务与管理知识。 3.技能目标 （1）商业经营运作能力； （2）获取新知识和技能的能力； （3）培养学生善于总结与应用实践经验的能力； （4）独立学习能力； （5）决策能力。 （四）课时分配 项目一、开店准备 任 务 1 ： 网 店 定 位4 任 务 2 ： 网 银