建筑工程的项目质量管理 范红岩.pptVIP

第5章建筑工程项目质量 管理  5.1质量与质量管理 5.1.1质量的基本概念 1.质量的概念 2000版GB/T19000—1S09000族标准中质量的定义 是:产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其 他相关方面要求的程度。  5.1.1质量的基本概念 2.建设工程项目质量 建设工程项目质量是指工程满足业主需要的、符 合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同 规定的特性综合。要表现在以下六个方面: 适用性、耐久性、安全性、 可靠性、经济性、与环境的协调性  5.1.1质量的基本概念 3.施工过程质量 施工过程质量,指施工过程中劳动力、机械设备」 原材料、操作方法和施工环境等五大要素对工程质量 的综合作用过程,也称生产过程中五大要素的综合质 量 4.工作质量 工作质量是指参与工程的建设者,为了保证工程 的质量所从事工作的水平和完善程度。  5.1.2质量管理 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活 动。包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量 控制、质量保证和质量改进。 按照质量管理的概念,组织必须通过建立质量管理 体系实施质量管理。其中,质量方针是最高管理者的质 量宗旨、经营理念和价值观的反映。在质量方针的指导 下,通过组织的质量手册、程序性管理文件、质量记录 的制定,并通过组织制度的落实、管理人员与资源的配 置、质量活动的责任分工与权限界定等,形成组织质量 管理体系的运行机制。