手机测试缺陷等级.pptVIP

缺陷等级划分 讲师:丰利云 缺陷等级划分 Blocker类(严重错误) Critical类(较严重错误) Minor类(较小错误) Trivial类(测试建议) 9、比较明显、严重影响客户使用的问题。比如电话呼叫,短信收发成功率 10、执行某种正常操作后,手机用户资料自动丢失,重启系统后也无法恢复; 11、执行某种正常操作后,不能正常进入手机某些模块和菜单 12不簖電造能堽禧這碧中线,不能接听电话、接就掉线 13、执行正常操作后出现黑屏,按开机键不能开机,需掉电重新启动 14、通话过程中有明显的电流声,严重影响用户正常使用; 15、掉电:(1)执行某操作后,黑屏掉电;(2)不进行任何操作,自动 16第题时程,造成内外屏花屏,抖动、倒置,严重水波纹等易引起售 17、随机问趣,未发现规律,但出现概率较大 如:可重现的死机、掉电、自动重启现象:不能通话、找不到网络、无法 开机、无法充电、无法检测耳机: 常用功能失效;不可恢复的花屏、黑屏等现象;电话本丢失;信息丢失 待机耗流太大等。) CRITICAL类(较严重错误) o严重地影响系统要求或基本功能的实现。 o使系统不稳定、或破坏数据、产生错误结果,或部分功 是常规 发生非常规操作中不 避免的主要问题,但未导致程序死机 例如 1、非正常操作下常用菜单功能的失效,如:按键音失效,调节对比度无作用。 2、常用界面用户容易发现的显示错误,但不影响操作 3·登接示物翰返同级别错误,导致菜单混乱;页面术完 4、功能不能正常实现比如发出的声音和设计要求不符合,音质差 功能 行:但在此功能中某些小功能(含指令参数的使用) 6、在小功能项的某些项目(选项)使用无效(对系统非致命的) 对数据库的操作不能 的界面上,一些可接受输入的控件点击