劝老年人吃饭（自理老人）.pptxVIP

下载本文档

38
0
约小于1千字
约 5页
2020-07-20 发布于湖北
举报
版权申诉

劝老年人吃饭（自理老人）.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

老年人服务礼仪与沟通技巧 —工作场景：劝自理老人吃饭;一、要领 (1)行动不需要照护的老年人，护理人员要想办法让老年人心情愉快的自己去餐厅用餐。（2）行动需要照护的老年人，护理人员可以一边和老年人谈一些饮食方面的话题，一边陪同、帮助老年人去往餐厅。（3）老年人需要上厕所时，要在用餐之前进行。;二、注意事项（1）用早餐时，看老年人是否已经完全醒来，意识是否清晰；（2）老年人是否能够自己去餐厅，走路时是否颤抖；（3）老年人是否知道要开始用餐；（4）老年人用餐之前是否需要上厕所；（5）护理人员是否准备好进餐时的必需物品（比如毛巾、用餐围兜等）。;三、沟通技巧（1）老年人说“我不吃”或“我不饿”时护理人员先询问：“您没有食欲么？”确认老年人身体是否不适，再尝试着劝说：“你能吃多少就吃多少，没有关系的……” （2）老年人说：我不想吃早饭，我想再睡一会儿……护理人员可以说，我知道您现在不想起床，但是不吃饭对身体有害，不需要太长时间，请您起来一会儿就行……等，一边表示理解老年人继续想睡的心情，一边继续劝说老年人去吃饭；;三、沟通技巧（3）如果发现老年人身体状况明显不佳，护理人员可以说：“您哪里不舒服，是否需要叫医生？” 或者“等您感觉稍微好些时再去吃饭，好么？”然后根据老年人的身体状况，采取恰当的应对措施。