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第二讲 市场环境分析;一、市场环境分析的意义与方法
1、市场环境对企业的影响及对策
(1)带来机会——抓住机会
(2)带来威胁
l?????? 直接对抗
l?????? 减缓
l?????? 转移
(3)既带来机会也带来威胁
l?????? 抓住机会
l?????? 避开或减少威胁影响
;风险型企业;3、技术环境
4、文化环境
5、社会环境
6、自然环境
三、企业的微观市场营销环境分析
1、企业内部条件
2、 供应商
3、 营销中介
4、 顾客
5、 竞争者
6、 公众
;四、竞争者分析
1、竞争对手分析
l?????? 谁是我们的竞争对手
l?????? 他们的战略是什么
l?????? 他们的目标是什么
l?????? 他们的优势、劣势是什么
l?????? 他们的反应模式是什么
(1)??? 识别公司的竞争者
l?????? 品牌竞争者
l?????? 行业竞争者
l?????? 形式竞争者
l?????? 一般竞争者
;(2)??? 识别竞争者的策略
(3)??? 确定竞争者的目标
(4)??? 评估竞争者的优势与劣势
(5)??? 估计竞争者的反应模式
l?????? 从容不迫型
l?????? 选择型
l?????? 凶猛型
l?????? 随机型
(6)??? 设计竞争者的情报系统
(7)???选择主要竞争对手和回避的竞争对手
(8)??? 选择企业要采取的对策
;卖方;(1)??现有企业之间的竞争
l?????? 竞争结构
l?????? 需求和市场条件
l?????? 成本条件
l?????? 市场退出条件
(2)?替代品的威胁
案例1、宝洁公司的竞争策略
(3)供应商的讨价还价能力
(4)用户的讨价还价能力
(5)潜在竞争者的威胁
;案例2、美国西南航空公司的竞争分析与竞争战略
?
讨论题:我们企业(或某产品)面临的是一个什么样的市场??
要求:掌握市场环境分析的方法,系统地分析本企业面临的环境。
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