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聚焦中国移动人力资源管理特点 随着我国改革开放的不断深入发展， 特别是加入 WT以后，跨国公司纷纷抢滩中 国市场，越来越多的外国资本和技术涌进中国， 形成了国内竞争国际化，国际党 争国内化的态势。伴随着新一轮的人才流动热潮，许多企业特别是许多国内高科 技企业面临着：人才难留！优秀人才严重流失已给一些企业造成了重大危机， 人 才危机对这些企业的长期发展乂构成重大威胁。如何防止人才流失，为企业的发 展留住人才，已成为众多国内高科技企业管理层必须面对和解决的问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 高科技企业人才流失原因的分析 随着经济全球化的到来，高科技产品市场饱和度和更新换代速度要求的 提高，导致市场竞争日渐惨烈，由于高科技人才的稀缺性，必然导致高科技企业 之间激烈的人才争夺战。根据国内一些专门机构的分析，认为造成高科技企业人 才流失的原因是多方面的，有来自经济大环境的原因，社会的原因，企业的原因 和来自个人的原因。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 个人发展前景受到限制是优秀人才流失的重要原因 对于高科技企业的专业技术人才和中高层管理人员，经济收入不是他们 重点考虑的因素，相反，个人发展需要和成就需要则是他们的主导需要。 如果企 业没有比较好得发展前景，或者他们发现个人的发展空间受到“玻璃天花板”的 限制，他们就会另外去寻找可以尽情施展自己才华的天空和舞台， 去实现自己的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 价值和人生抱负。 薪水较低和福利待遇较差是大部分人“跳槽”的原因 改革开放20多年以来，社会生活发生了巨大变化，追求一定程度的物质 生活的满足是每个人的愿望。有的企业把构筑人才高地作为抢占行业制高点的重 要手段，因此花费很大代价到处挖人，这在客观上为优秀人才的流动提供了广阔 的空间。当一个人觉得收入较低或者经济收入不能体现自己的价值的时候， 走人该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 就成为他自然而然的选择，这就是为什么最近几年我国高科技行业的人才大量流 向国外或者国内的国外企业。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3 .企业的HRM水平低下也会造成人才的流失 由于管理人员的性格特点、行为方式、领导风格和工作能力等方面的原 因造成人才流失的现象是普遍存在的。据国际权威机构盖洛普公司经过调查，认 为75%勺人辞职是离开他们的主管而不是离开公司，调查中许多雇员往往以薪 酬、个人发展或家庭等理由离开公司，但如果对离开公司3~6个月的雇员进行跟 踪离职访谈，会惊人的发现隐藏在薪酬，个人发展等表面原因深处的主导原因， 其实是对主管的不满。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 主管如何影响员工的流动呢？性格古怪，反复无常，对下届不公，不尊 重下届，能力差，经常让下届做无用的工作，自私，心胸狭窄，报复心强，不以 身作则，缺乏威信，任人唯亲，对“异己”打击报复，好大喜功，将错误推给下 届，居高临下，缺乏与下届的良好沟通等，都是造成人才流失的原因。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 高科技企业人才流失对企业的影响 人力是一种资源，人才是一种贵重资源。人才流失无疑是企业贵重资源 的流失，他所造成的损失不是能够以数量来计算的， 高科技企业人才流失主要造 成一下几方面的影响。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 无形资产严重流失。 如果一些关键人才的流失，势必造成企业在不同方面的损失。如高水平 的管理人员是组织的脊梁，能协调各方面的工作，其辞职不仅削弱了组织的管理 能力，而且还会使组织的内部情况及商业秘密外泄， 还会影响组织声誉；优秀的 技术人才能确保企业的技术优势，其流失不仅使企业的产品质量难以把握， 技术 开发工作停滞，而且使关键技术流失；精通市场的销售人员能确保企业的市场优 势，其流失往往导致市场份额下降，销售和利润锐减。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 给企业员工产生心理上的冲击，损害企业形象 企业优秀人才的流失，经常会在其他员工中引起强烈的心里冲击，这会 导致员工对领导管理能力的怀疑，导致内部人心涣散，从而削弱和影响企业的凝 聚力和人员的士气，严重的甚至会引起“多米诺骨牌效应”。 一个人的流失将影 响和带动大批人员的流失，这会给企业带来无法估量的危害和损失。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 增加提高企业竞争力的成本 对企业而言，人才流失的置换成本相当的高，无疑将使企业与同行的党 争中受到更大的压力。主要有以下几方面的成本：①、人才交替成本：有重新招 聘，考察和培训周期内的生产力下降导致的损失；②、人才风险成本的增加：企 业在培训使用不熟悉的职工过程中要冒一定的风险； ③、企业为自身荣誉降低所 支付的成本：被解聘的员工常常会散