消费者行为学中阿什齐现象.pptVIP

阿什齐实验现象和人员推销 指导老师一王志敏 阿什齐现象 人金这美菜逃竖后昼的地 个房间,让他们 看见板上画的四条 另一条离他们有一定的距离 第四条线 是实验者安 的那名被试者安 处 试 名薇者准18次试即报告8 次,每次报眚时都没有其他人提供仨何信息。结果,37人 中只有两人总共犯了三次错误 试验甲,50名真 鳘墐者坌侴枝筱甚奮昡毀楦罄误鹁簖着,宥3人葳餮 犯了194次错误 而每种错误都与群体所犯的错误相 人员推销中的阿什齐模式: 组潜在的顾客(一些小企业的老板和推销人员) 被带到一个地方参加销售展示。但每种设计被展 时,做演示的推销员迅速浏览群体中每个人的 表情,以便发现最赞赏该设计的人(如他不断点 头)。然后你询问点头者的意见 然,他的意 见一定是赞同的。推销员还请他详尽的发表平论 意见,同时观察其他人的神情,以便发现更多的 支持者,并须询问下一个最为赞同住的意见 去,直到那位起先最不赞同的人被问到。 这样,鉴于第一个人的榜样作用,以及群体对最 吳部人会偻蔑皆出推锛中的全部或 阿什齐现象引发的思考 ·1、为什么阿什齐实验中的环境中能够产生 出高度的一致性? 2、通过阿什齐现象可以得到哪些启发? 图文展示 参照群体 环境 同某一观 心理