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2019/3/13 31 13 、餐饮部各餐厅接到疏散指令后动作 ( 1 )餐饮部各餐厅在疏散时有相似的处理程序。 ( 2 )各餐厅的主管负责指挥宾客疏散。 ( 3 )接到疏散指令后,告诫客人不要惊慌,按 照服务人员的指挥有秩序地进行疏散。 ( 4 )对老、弱、病、残者,小孩,女士优先疏 散到安全地点。 ( 5 )切记疏散时不要使用电梯。 2019/3/13 32 ( 6 )餐厅主管安排服务员站好疏散引导位置。 ( 7 )疏散后由主管检查疏散的落实情况。 ( 8 )收银员将帐目、现金收好,随身携带撤 到指定安全地点。 ( 9 )关闭所有电源。 ( 10 )关闭餐厅房门。 2019/3/13 33 14 、餐饮部办公室接到疏散指令后动作 ( 1 )将帐目和现金、文件锁好。 ( 2 )总监回到所属部门进行指挥,尤其是重 大的大型活动场所由总监和分部经理进行指 挥疏散。 ( 3 )总监和主管分别检查各餐厅,确认安全 无人后再进行撤离。 2019/3/13 34 ( 4 )当接到撤离疏散指令后,餐饮总监安排 专人准备水和食品送到指定的安全集合地点。 ( 5 )除危险区外,各餐厅各部位均应安排两 名服务员进行监控,接到疏散撤离令后方可 离开。 ( 6 )关闭电源,将门关好。 ( 7 )按规定进行撤离至安全区域组织清点撤 离人数并向指挥部报告。 2019/3/13 35 15 、工程部接到疏散指令后动作 ( 1 )工程部经理迅速回到工程部指挥岗位。 ( 2 )指挥各级主管保证水、电、气供给与切断 ,按照指挥组指令,执行疏散程序。 ( 3 )变电室要有专人负责,保证供电,接到指 令后,保证切断非消防应急电源。 ( 4 )锅炉房要有专人负责,在接到疏散命令后 ,切断燃油、汽供应,把蒸汽锅炉的压力排 放,进行停炉处理。 2019/3/13 36 ( 5 )空调机房要有专人负责,保证空调的正 常运转与停机。 ( 6 )发电机房要派电工专人负责,保证消防 电源的供给。 ( 7 )派专人监督机组的运转情况,确保排烟 风机工作正常,保证疏散途中的安全。 ( 8 ) 确保应急电源工作应急指示灯发光,要 派人带手电去各疏散楼梯检查,发现应急灯 坏的及时采取措施,确保客 人疏散。 2019/3/13 37 ( 9 )将客梯全部降至底层,锁好电梯禁止使 用。 ( 10 )指派人员携带破门工具赶往需要疏散 的部位协助楼层服务员逐间检查有否尚未撤 离人员。 ( 11 )值班工程师协助经理进行调度,要组 织一个临时的技术处理小组听从指挥部的调 动。 ( 12 )没有接到工程部撤离的指令应坚守岗 位。接到撤离指令后,迅速撤离到指定地点 接受点名。 2019/3/13 38 16 、市场营销部接到疏散指令后动作 ( 1 )总监立即回到本部(总监不在时由经理代 理)。 ( 2 )将各类合同、文件、现金锁在保险柜中。 ( 3 )关闭所有电器、电源。 ( 4 )经理立即到前台会同管家、前厅部经理打 出住客登记统计表备用。 ( 5 )协同管家、前厅部查点住客人数和房间的 检查。 ( 6 )确认无人后将门锁上。 ( 7 )到指定安全区域集合。 2019/3/13 39 17 、车队在接到疏散指令后动作 ( 1 )立即派出应急车辆(最少三辆)停在易 通行的车道上,以备应急用。应急车辆担负运 送伤员,运送紧急物资,传递信息的任务。 ( 2 )组织司机把车辆转移到安全地带。 2019/3/13 40 18 、 其它各部门 ( 1 ) 听从指挥部的调遣,协助疏散。 ( 2 ) 电脑中心要确保电脑资料的完整; ( 3 ) 各行政管理部门要检查各办公桌,垃圾 桶等,不要留下未熄灭的烟头和其它火种。 4 ) 锁好自己所管理的东西,然后关闭电源 ,锁门离开,有秩序地疏散到安全地带接受 点名。确保万无一失。 2019/3/13 41 五、善后的处理: 疏散结束后、酒店事故负责人组织有关 部门负责人及有关人员配合公安消防部门、 共同调查事故原因、清查损失情况,总结经 验教训,并起草事故报告,召开酒店全体员 工教育会议,奖励有功人员,处罚失职者, 妥善做好善后工作。 2019/3/13 42 2019/3/13 43 1 、发生火灾时为什么不能随便开启门窗 ? ? 房间门窗紧闭时,空气不流畅,室
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