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顺 丰 速 运 公 司 经 营 模
式 简 析
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存档日期: 存档编号:
无锡商业职业技术学院
经济贸易学院
学生毕业论文
论 文 题 目:顺丰速运公司经营模式简析
姓 名:
专 业: 物流管理
班 级 、学 号:物流 班
指 导 教 师:
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顺丰速运公司经营模式简析
建
物流管理 物流 08x 班 08335xx
指导老师:钟茂林
摘要 :近年来我国速运行业发展迅猛,在顺丰速运公司不到二十年来的的发展
俨然成为我国速运行业的一朵奇葩。任何一家成功的企业背后都是拥有一整套
合理的管理系统和管理制度的,当然再完美的企业也都有自己的弱项与不足,
顺丰亦是如此。顺丰的时效管理,结合阿修罗系统监控,把枪扫描数据上传阿
修罗系统数据对比等使得顺丰派件效率大大提高,使得公司能够迅速掌握每票
快件的实时动向,只需输入运单号就得到这票快件的位置、流向、在哪个业务
员手上、几 点出仓的,几点派送成功的、没派掉的快件为什么没排掉等等都
能在公司内部的阿修罗中查得到。顺丰公司的硬件管理系统软件可以是其一大
优势,但是 我认为顺丰的弱项在于他对收派员的管理,分点部的正
规化合理化管理。
关键词: 1、顺丰速运 2、管理系统 3、阿修罗系统
一、 顺丰速运整体经营模式分析
如今物流公司经营大抵有三种模式:门店自营、连锁加盟、业务外包。速
运公司属于物流其实也不例外。顺丰速运的所有门店也均属于自营,称之为分
点部,直属于分部管理,分部又直属于区部,公司的组织框架大致图示如
(1)。
由于顺丰速运网点众多,这种管理模式有效地解决了公司分散各自为政的
困境,然过多的层次也使得的管理无法贯彻到位,上级的指示难以贯彻到位,
会形成一种天高皇帝远的感觉。但是这也是多数大企业无法避免的困境,唯一
的办法就是互联网的信息快速传递,顺丰的任何点部都配备电脑,上级的任务
下达,信息的更新都有计算机来完成,然而计算机也不是万能的。
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总部
……………
华东经营本 华南经营本部 华北经营本
无 南 … … … … …
. . . .
锡 京 .. …… …………………………
区 区 ……… ……… ……… ……… ……… ……… ……
……
市区分 北塘分
点部 2
点部 1 点部 3 点部 n
二、 顺丰分点部主要职能
1. 收件 :由业务员上门收件或顾客自己送件上门
2. 发件 :收来的件业务员包装好发货
3. 派件 :快件由中转场发过
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