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XX年酒店行政助理个人总结 XX年 酒店行政助理个人工作总结 xx年 自六月起正式实施考勤打卡机制，杜绝了原因点到考勤 带来的各种考勤漏洞。 上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程 进行培训，主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对 出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并 结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训，有效的促 进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 对员工管理采取日常培训 +月末绩效考核的方式在月末 对员工当月表现予以考评，分三级考评的过程可以全面反映 员工在各个方面的不足和优异之处，并对当月绩效考核成绩 较低的员工予以单独谈话，指出工作中的不足，鼓励员工奋 发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励， 即员工违反某项制度时，当即予以现金或扣休处罚，员工签 字确认后，在当月工资中扣除。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 每月根据员工日常工作表现，从出勤率、客人满意度、 同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀 员工，并根据当月酒水销虽实际情况评选推销能手提高员工 工作积极性。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点，除 了每月的员工生日聚会以外，在集团的带领下，我们组织员 工外出春游，并组织羽毛球比赛，使员工在强身健体的同时, 也丰富了业余生活，增强了员工之间的凝聚力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、 沟通协调 经过与工程部等部门的有效沟通，和对工程进度进行密 切跟踪，及时对工程部维修进行催促。 经过一段时间的磨合, 各部门的配合程度明显有了很大好转，有效的提高了工作效 率。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 因洗涤公司洗涤质虽不达标，对洗涤公司进行了更换。 与食品卫生监督局联系，对餐饮服务许可证的办证工作 进行跟进。 六、 后勤保障 行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作， 根据日常工作中存在的现象，对洗碗房的工作进行了严抓， 主要针对餐具破损虽较大和清洗度不够导致出现脏餐的问 题，将责任划分明确，并根据公司领导的要求，对与破损率 要求员工从根源，也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求 后勤人员，争取将破损率降至最低。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 同时，对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面， 避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况，以 及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 根据实际情况和前期员工离职情况，补充了员工被褥及 制服，保障员工的正常工作秩序和良好的生活环境。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在xx年上半年，行政部克服了诸多困难，始终以饱满 的工作热情投入到工作中，较好地完成了预定的各项工作责 任。当然，行政部在工作中还存在以下不足该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、 餐具破损控制不到位； 2、 日常巡查不到位等不足； 3、 关于绩效考核与基层员工沟通稍有不足。 上述不足我们将在今后工作中尽全力改进和纠正。 下半年工作计划 xx年下半年， 一、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与 评定薪资、绩效考核提供科学依据 ； 二、 完成日常人力资源招聘与配置 ； 三、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工 的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益, 为企业发展服务； 四、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工 职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业 凝聚力；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、 对制度执行情况的继续作为工作重点进行不断的巡 视和检查，对于各项细节将做以重点关注和检查，例如包间 的需清洗情况、工程方面存在的问题等 ；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 六、 加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房 的工作进行不断巡视以外，对餐具破损情况的检查将作为工 作重点进行跟进。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠