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《月子中心服务质量规范》编制说明 《月子中心服务质量规范》编制说明 一、 制定本标准的背景和目的 一、 制定本标准的背景和目的 月子中心是我国近年来从家庭服务业中分离出来的一个新兴业态，二 月子中心是我国近年来从家庭服务业中分离出来的一个新兴业态，二 孩政策放开后，该业态发展很快。据不完全统计，我省已经投入运营和在 孩政策放开后，该业态发展很快。据不完全统计，我省已经投入运营和在 建月子中心 （有的叫：月子会所、母婴会所等）有 100 多家；很多家政企 建月子中心 （有的叫：月子会所、母婴会所等）有 100 多家；很多家政企 业与当地妇保医院合作开设了月子会所，不少相关专业医院设立了月子中 业与当地妇保医院合作开设了月子会所，不少相关专业医院设立了月子中 心。目前有众多类型的月子中心，例如:有专业营运型、医院附属设立型、 心。目前有众多类型的月子中心，例如:有专业营运型、医院附属设立型、 专业人员设立型和家庭型等。 专业人员设立型和家庭型等。 月子中心是将坐月子习俗包装成商品，给产妇及新生儿提供一套规格 月子中心是将坐月子习俗包装成商品，给产妇及新生儿提供一套规格 化的服务，不同于普通的家庭服务。月子中心服务场所的安全性、卫生性 化的服务，不同于普通的家庭服务。月子中心服务场所的安全性、卫生性 和舒适性，母婴护理服务的科学性和专业性，服务机构的规范性和规模化 和舒适性，母婴护理服务的科学性和专业性，服务机构的规范性和规模化 等适应了我国家庭结构转变的需求，是提高我国产妇产后保健水平的需要， 等适应了我国家庭结构转变的需求，是提高我国产妇产后保健水平的需要， 也是新生儿获得专业护理、保障其健康成长的需要。这种适应时代发展而 也是新生儿获得专业护理、保障其健康成长的需要。这种适应时代发展而 产生的新兴业态—月子中心，成功地在旧传统保持的当代都市中生存并壮 产生的新兴业态—月子中心，成功地在旧传统保持的当代都市中生存并壮 大起来。但 目前我国及我省对这个新兴业态尚无系统的规范和标准，各服 大起来。但 目前我国及我省对这个新兴业态尚无系统的规范和标准，各服 务机构都是在摸索中不断成长，存在一定的鱼 目混杂、良莠不齐现象，有 务机构都是在摸索中不断成长，存在一定的鱼 目混杂、良莠不齐现象，有 的选址不适合、装修设计不专业、从业人员缺乏专业知识、安全卫生的环 的选址不适合、装修设计不专业、从业人员缺乏专业知识、安全卫生的环 境无法保证等，危害到了母婴健康，急需运用标准化手段，规范其发展和 境无法保证等，危害到了母婴健康，急需运用标准化手段，规范其发展和 加强行业自律，促进月子中心正常有序健康发展。 加强行业自律，促进月子中心正常有序健康发展。 二、任务来源和起草单位 二、任务来源和起草单位 为引领我省家庭服务业向规范化、专业化方向发展提供必要的标准技 为引领我省家庭服务业向规范化、专业化方向发展提供必要的标准技 术保障，江西省发展家庭服务业促进就业联席会议提出拟研制家庭服务行 术保障，江西省发展家庭服务业促进就业联席会议提出拟研制家庭服务行 业中各业态服务质量规范。由江西省人社厅和江西省商务厅共同提出并归 业中各业态服务质量规范。由江西省人社厅和江西省商务厅共同提出并归 口、江西省家庭服务业协会起草的 DB 36/T793-2014、DB 36/T850-2015、 口、江西省家庭服务业协会起草的 DB 36/T793-2014、DB 36/T850-2015、 DB 36/T851 -2015 、 DB 36/ T898-2016 、DB 36/T899-2016、DB 36/T944 DB 36/T851 -2015 、 DB 36/ T898-2016 、DB 36/T899-2016、DB 36/T944 -2017 和 DB 36/945-2017 已于近几年先后出台实施，为规范服务、提升服 -2017 和 DB 36/945-2017 已于近几年先后出台实施，为规范服务、提升服 务质量、保护消费者权益发挥了积极作用。为加快家庭服务业标准体系建 务质量、保护消费者权益发挥了积极作用。为加快家庭服务业标准体系建