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精品文档 《护理管理学》（本科）学案 课程名称:护理管理学 考核方式：过程性考核，学生根据学案学习完每章节内容后，完成每章节练习题，并在期末考试期间上交完成的学案。 第一章 一、本章内容概述 本章主要介绍管理和管理学的基本概念，阐述了管理的基本特征，并从护理学的角度介绍护理管理的发展变迁和未来面对的挑战，为后续章节奠定基础。 二、学习目标 1．掌握管理、护理管理学的概念。 2．掌握管理的对象和基本特征。 3．掌握管理的基本职能。 4．了解护理管理的特点和影响因素。 5．了解护理管理面临的挑战 三、本章知识点 1．管理的概念、职能、对象和方法。 2．管理的基本特征。 3．护理管理学的概念、影响因素。 4、护理管理者的任务和基本素质。 5．护理管理面临的挑战 四、重点难点 重点难点：管理的职能、管理的对象和特征。 五、本章习题 1．名词解释： （1）管理 管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项只能工作，合理有效的利用 和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。 （2）护理管理根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物理及其他资源以控制及提高护理质量为主要目标的过程。 2．简述管理的对象及基本特征答：（一）对象：人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、 精品文档． 精品文档 时间资源、空间资源。 （二）特征：管理具有二重性；管理的科学性和艺术性；管理的普遍性和目的性；管理和管理人员任务的一致性 一、本章内容概述 本章主要介绍管理学的基本理论和原理。首先介绍了管理学的经典理论，包括古典管理理论和行为科学理论，以及各管理学派的代表学说。在此基础上，阐述了现代管理理论的发展趋势。除此之外，介绍了管理学的四个基本原理，及系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。 二、学习目标 1．熟悉和管理理论的观点。 2．掌握系统原理、人本原理、动态原理和效益原理的基本内容。 3．掌握与各基本原理相对应的管理原则。 三、本章知识点 1． 古典管理理论 2． 行为科学理论 3． 现代管理理论 4． 管理原理 四、重点难点 重点与难点：管理的基本原理及与之相对应的管理原则 五、本章习题 1．名词解释： （1）系统是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 （2）人本原理以人为本原理。它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，为求实现人的全面、自由发展 2．简述泰勒科学管理理论的主要内容答：效率至上；挑选一流的人员；实行标准化管理；实行奖励性的报酬制度；劳资双方共同协作；实行计划职能与执行职能的分离；实行“只能 精品文档． 精品文档 工长制度”；提出例外原则 第二章 一、本章内容概述 本章首先介绍了计划的概念和表现形式，使学习者明白计划的作用及需要制定何种形式的计划，进而介绍了制定计划的步骤。在此基础上介绍了临床实践中两种常用的计划，包括目标管理和时间管理，要求学习者能据此合理制定计划。 二、学习目标 1．计划的基本概念和特征 2．计划的种类和形式 3．计划的步骤 4．目标的概念、性质和标准 5． 目标管理的含义、过程、及优缺点 6． 时间管理的概念、意义和方法 三、本章知识点 1、掌握计划、目标、目标管理、时间管理的概念。 2、熟悉计划的意义和种类。 3、掌握计划的形式。 4、理解并应用制定计划的步骤。 5、掌握目标的性质、以及有效目标的标准。 6、掌握目标管理及ABC时间管理的方法。 四、重点难点 重点：制定计划的步骤 难点：计划的表现形式 五、本章习题 1．名词解释： （1）计划权衡组织的实际情况和目标，决定行动路线，安排行动步骤，贯彻行动方针，并建立监督检查方案的整个活动过程 （2）时间管理是指在同样时间消耗情况下，为提高时间利用率和有效利用率而进行的一系列活动。 精品文档． 精品文档 2．简述制定计划的步骤 答：分析形势；确定目标；评估资源；拟定备选方案；比较方案；选定方案；制定辅助计划；计划预算。 第三章 一、本章内容概述 本章首先介绍了组织的基本概念，组织的职能和基本要素，继而介绍了常见的组织类型，帮助学习者明白在实际工作中如何进行组织设计，最后解释了组织变革和发展，并介绍了我国的医疗卫生组织系统的特点。 二、学习目标 1、掌握组织的概念、职能和基本要素。 2、熟悉组织的类型。 3、掌握组织结构的概念、类型和组织设计的原则 4、熟悉组织变革的动力。 5、了解我国的医疗卫生组织系统。 6．掌握组织文化的概念、类型和构成要素