经典电商案例分析PPT(在线旅游).pptVIP

OTA在产业链中的位置及作用 在线旅游产业链 旅游生产者 各类酒店、 航空公司及代理、 各旅游景区、 其他旅游产品提供商 旅游消费者 消费者个体 消费者团体 企业消费者 …… OTA 上游 中游 下游 优选 * OTA的发展状况及趋势 · 专业化 · 规模化 · 差异化 · 信息化 优选 * OTA典型代表—携程 3 · 发展历程 · 市场份额 · 主要业务 · 盈利模式 · 优势劣势 · 发展战略 优选 * 【携程】——发展历程 1999 10 携程旅行网正式开通 2000 11 并购北京现代运通订房中心 2002 3 并购北京海岸航空服务有限公司 2002 5 启动中央机票预订系统 2002 10 当月交易额首次突破 1 亿元 2004 2 与上海翠明国际旅行社达成合作联盟进军度假市场 2004 9 与招商银行联合推出国内首张旅行信用卡 2004 10 推出 360°度假超市，推出休闲度假旅游概念 2004 11 国内首个国际机票在线预订平台建成 2004 12 斥资 2000 万美元建造现代化在线旅行技术服务中心 2005 9 注册会员突破 1000 万人 2007 3 推出商旅管理系统 2007 5 推出国内首张商旅精英信用卡——中行携程卡 2007 11 单月机票销售突破 100 万张 2008 12 携程南通呼叫服务中心正式启动 2009 2 携程斥资千万设立诚信服务先