《银行实习生实践报告范文》.docxVIP

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银行实习生实践报告范文 银行实习生实践能培养大学生的创业能力,树立正确的 创业观。银行实习生实践报告范文是小编为大家带来的,欢 迎大家阅读。 篇一:银行实习生实践报告范文 实习单位简介:XX银行, 全称 XX 银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商 业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中, XX银行以其稳健该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大 客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。 XX银行将该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求 卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实 力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全 球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 XX银行XX分行西大街支行作为 XX分行的重要组成部分以其 优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城 市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直 鼎立支持 XX 经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重 要的作用。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 实习过程:此次实习的目的在于通过在 XX银行的实习, 掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以 及工作制度等,为今后的工作奠定基础。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 实习岗位:大堂经理及综合柜员 实习过程主要包括以下 2 个主要阶段: 一、培训阶段 通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备, 企业文化和营业点安全保卫等。 学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要 方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银 行卡及基本知识。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银 行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、 教育储蓄等。 银行的对公业务, 如受理现金支票, 转账支票, 签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡 的开户、销户、现金存取等 ;联行业务 ;贷款业务等。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 (3) 学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记 账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异 同。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并 进行零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各 种文件 跟综合柜员学习银行基本业务操作 跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 三、实习内容: ( 一 ) 跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关 各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础 知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作, 其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的 知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合 中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向, 动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。 所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对 于4月在各支行开展的“ ATM机竞赛”活动就是要提高银行 人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满 意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结 构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,上银行业 务以及国际业务,西大街支行主要划分有 4 个板块,有对公该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保 业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银 行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 ( 二 ) 跟综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员 学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所 以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同, 并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类 型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。 当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原 则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不 仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服 务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。 起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改 变,报纸是了解客户, 了解银行的手段。 茶是服务于客户的。 “

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