北大青鸟培训的资料电话咨询 27页.pptVIP

北大青鸟 中南咨询师训练营 电话咨询 http://wwwenbm.n 平炀鄯林平 5,27/15:00-5,28/12:00 CHIANGE S  北大青鸟 ms了 坷安排 日程 训练内容 时间 电话咨询表演及点评 14.30-15.00 :电话咨询培训 15.00-17.30 十 (目的,原则,技巧,观念,流程) 晚餐 17.30-19.00 七 三:电话咨询中应注意的问题(主讲:林欣) 1900-19.30 四:电话咨询分组演练及评分 19.40-20.30 五:电话咨询分组演练及评分 二|六:电话咨询演练点评分析 10.10-11.00 十|七:电话溶动训结 11.1-12.00 (总结及电话咨询问题集讲解) 午餐 l2.00-13.30 5,27/15:00-5,28/12:00 CHA  北大青鸟 电话咨询表演及点评 培训师分别请两组咨询师进行电话咨询表演; 分别扮演咨询师、咨询助理,询问者) 询问者尽量模仿实际情况) 培训师请大家做点评; (与上午所听电话录音做对比分析) 培训师总结和给出改进建议 5,27/15:00-5,28/12:00 CHIANGE S  北大青鸟 培训囟农 电话咨询培训 日的,原则,巧 念,碗瞿,举例 5,27/15:00-5,28/12:00 CHIANGE S  北大青鸟 月的 电话咨询目的 唯一目的:让询问者上门咨询! (当面咨询或参加小型演讲等。) 5,27/15:00-5,28/12:00 CHIANGE S