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MT 公司岗位工作说明书 销售组长工作说明书 一 .基本资料 岗位名称 :销售组长 所属部门 :销售部 岗位编码 : XXXXXXX 定员标准 :2 人 直接上属 :销售经理 分析日期 :2010 年 8 月 二 .岗位职责 (一)概述 销售组长负责所管理小组总体销售目标（分销、助销、促销、销量等）的 实现，以及所覆盖范围客户建立良好的合作关系。 销售组长同时负责销售 代表的基本技能的培训， 工作表现的跟踪和评估。 负责所管进销售小组的 销量，收款，分销，助销及促销总体目标的实现 ,以促进 MT 公司业绩蒸 蒸日上 . (二)工作职责 1.参与销售代表的招聘和筛选 ,负责协助销售经理的工作。 2.负责组织本组人员执行销售经理下达的销售计划、促销计划和促销活 动。 3.负责组织销售人员每天对所管辖的业务等管理工作。 4.掌握本组的销售动态 ,加强跟踪与交流 ,及时找出问题并给予纠正指导 ,调 动本组人员工作积极性及思想动态 ,对于重大问题应及时向销售经理汇 报。 5.组织本组人员做好售前、售后工作 ,带领本组人员妥善处理顾客投诉和 工作中所发生的各种矛盾。 7.管理和培训销售代表掌握基本工作技能， 设定销售代表的工作目标 ,履行 工作职责 ,保持销售小组的高效经济的运作。 8.带领本组人员做好与各部门的协调工作。 9. 实地销售报告的汇总，总结 ,负责对本组员工工作的考核。 三 .其他职责 完成领导交办的其他临时工作 四.监督与岗位关系 1.所受监督 :直接受销售经理的监督 所施监督 :销售小组的销售成员 2.与其他岗位关系 1)内部关系 :与公司内部的而其他部门有这不可分割的联系 2)外部关系 :与销售有关的合作公司 ,客户 ,消费者等业务上的合作关系 ,政 府部门 ,广告公司 ,媒体等 3)本岗位职务晋升图 可直接晋升的职位 : 销售经理助理 销售经理 可相互转化的职位 : 营销 售后 可升迁至此的职位 : 销售人员 五 .工作内容 1. 市场开发 (1)收集有关 MT 公司各方面信息，了解其在客户需求及竞争对手情况 ; (2)进行信息处理、分析，确定市场目标 ; (3)与潜在客户联系。 2. 维持市场份额 (1)跟踪客户需求，努力提高市场份额 ; (2)了解竞争对手情况 ; (3)了解客户产品信息 ; (4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。 3. 完成订单 (1)接受订单，交付销售内勤 ; (2)跟踪客户信息制定投产计划 ; (3)监督生产，保证供货 ; (4)每周制定发货计划，交销售内勤 ; (5)把发货信息输入电脑，向客户催款。 4. 信息反馈 (1) 内部信息反馈，将交货投产的有关情况 ;向经理报告 (2)外部信息反馈，处理客户产品不满的问题以及正常的信息沟通。 五 .岗位权限 1.对本职工作范围内合理性安排建议权； 2.销售代表工作业绩评审异议权； 3.销售经理工作相关事件提醒权。 4.对下属员工的监督指导权 5.对销售策略提出改善意见 六 .工作条件及环境 工作环境