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课件 课件 课件 课件 课件 课件 第八章 城市形象管理 第一节 城市形象认知 第二节 城市形象建设 第三节 城市形象传播 优选 * 一、城市形象的概念与特征 1.城市形象的概念 所谓城市形象，是指城市的内在素质和各种感性对象的外在表现，以及人们对这些表现的普遍认知、感受和评价。 优选 * 一、城市形象的概念与特征 （1）客观性与主观性 （2）稳定性与变动性 （3）多样性与特色性 （4）广众性与整合性 2.城市形象的特征 优选 二、城市形象系统的构成 （二）城市形象行为系统 （一）城市形象理念系统 （三）城市形象视觉系统 优选 * 理念： “观念”的另类表述，即所谓的看法、思想，最终可以归结为思维的结果。 （一）城市形象理念系统 优选 * 城市理念集中表现为城市的整体价值观及城市市民社会的价值取向，是城市的最高生存与发展的哲学。 城市理念形象是指城市的本质特征反映到城市外在的表现形式，是维系城市生存与发展的原动力和灵魂。 优选 * 城市形象理念系统要素主要包括： 1．精神理念 详细讲解见下页 2．建设理念 3．经营管理理念 4．发展理念 优选 * （二）城市形象行为系统 城市形象行为系统主要是指城市中的群体和个体的行为规范、行为准则、行为模式、行为取向和行为方式等。它是城市理念的具体表现形式。 优选 * （二）城市形象行为系统 1．政府行为系统。 2．窗口行