业务流程优化设计培训1资料教程.ppt

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2020-07-22 发布于天津
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;I. 何谓流程 II. 业务流程重组的构成要素 III. 业务流程重组的涵盖范围 IV. 业务流程重组的主要工作 V. 如何评价现有业务流程 VI. 如何设计未来业务流程 VII. 业务流程重组的关键成功要素 VIII. 咨询人员在业务流程重组项目中的作用 IX. 流程设计应遵循的原则 X. 流程设计工具的介绍附录手册与部门职责的编制方法 ;I. 何谓流程;II. 业务流程重组的构成要素－组织架构;II. 业务流程重组的构成要素－客户满意与愿景目标;II. 业务流程重组的构成要素－转变促成;II. 业务流程重组的构成要素－绩效考核与标竿;III. 业务流程重组的涵盖范围;IV. 业务流程重组的主要工作;V. 如何评价现有业务流程;VI. 如何设计未来业务流程;VII. 业务流程重组的关键成功因素;VIII. 咨询人员在流程重组项目中的作用;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;IX. 流程设计应遵循的原则;X. 流程设计工具介绍;附录1. 手册的构成和内容;手册的表头章节索引号主题生效日期修改号作废索引号作废索引号日期作者核准者 ;手册的每一章节都包括以下内容: 适用范围控制目标涉及部门主要涉及文件主要控制点特定政策程序描述手册的附录流程图表格实例;附录1. 手册的形式/修订与颁布;手册的修订修订的条件发现手册的内容对业务操作产生影响机构调整其他因素修订的发起人管理要素的主相关或相关部门修订的过程修订发起人提出修改的原因，并提出修改方案手册主管部门进行审核发起人召集相关部门进行讨论会签手册主管部门审核主管总经理批准;手册的颁布由手册的主管部门统一颁布在修订时，对受控版本收回原版本，发新版本;附录1. 手册的编制方法;附录1. 手册的编制方法;附录1. 手册的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法;附录2. 部门职责的编制方法