区域市场渠道选择设计与维护1 21课件 精选文档.ppt

核心客户全面服务支持体系 厂 商 资 源 市 场 环 境 客 户 顾 问 核 心 客 户 商流 ： 价格 / 订货 / 风险分担 / 促销推广 / 广告 / 售 后服务 / 网络改进 / 员工培训 信息流： 市场信息分享 / 信息流建设 / 信息反 馈 / 专项市场调研协助 物流： 计划预测辅导 / 订货流程改进 / 进、销、 存管理指导 / 优化配送流程 资金流： 结算支持 / 费用控制 / 现金流管理 / 财 务规划 / 应收帐款管理 渠道流程设计 ? 实体物流： 厂家 — 物流者 — 经销商 — 配送者 — 各类终端 — 配送者 — 顾客 ? 一般采用逐级配送； ? 明确各级成员物流的权利与义务 ? 对于大型终端，逐步将经销商转化为物流商 ? 所有权流 ： 制造商 — 经销商 — 终端 —— 顾客 ? 资金流 ： 制造商 — 银行 — 经销商 — 银行 — 终端 —— 顾客 渠道流程设计 渠道流程设计 ? 促销流 ： 制造商 — 经销商 — 终端 —— 顾客