完整版全员品质意识培训课件.pptVIP

? 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒的目标。 ? 持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动” ; ? 没有最好 , 只有更好 ; ? 市场在变 , 技术在变 , 顾客要求在变 ; 原则（五）：改进 ? 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上的。 ? 在日常生活和企业管理中得到广泛应用 , 如 : 目标 制定 , 合约评审，文件的复杂程度 ; ? 反对“靠经验”，“凭感觉”，“拍脑袋”； 原则（六）：基于事实的决策方法 ? 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双 方创造价值的能力。 ? 供方产品组成组织产品的一部分 ; ? 把供方作为组织的资源 ; ? 辅导供方 , 建立同盟体系 , 营造三赢局 ; 原则（七）：管理关系 第三章：如何做出品质合格的产品 ? 认识的提升：检验生产设计管理习惯，习惯是品 质意识形成的重要标志 ? 基础环节： ? 人：员工按照操作流程执行作业和自检 ? 机：完好有效的设备状态； ? 料：原辅材料品质满足生产要求； ? 法：正确的设计、加工方法、检测方法 ? 环：与产品相接触的生产环境、设备卫生等 产品质量从那里来？ 1 、设计追求无缺陷 ? 设定工作流程及产品要求时， 认真论证，不 断改进， 追求完美。 2 、生产过程中，把工作流程及相关要求变成自身 的工作准则 ? 零缺陷原则： 第一次就把事情做好 --- 是提升 品质和效率，降低成的根本保障 ?