隐形眼镜售后服务与处理.docxVIP

隐形眼镜售后服务及处理 配戴初期所见症状 症状 可考虑的原因 处理措施 有磨得慌的轻微异物 因为配戴还不习惯， 存在个人差异，但约一天后基本可以 感 , 流泪。视力不稳定。 软性角膜接触镜对 消失。实在感到不放心， 请找眼科医 有轻微充血。晃眼 眼睛有刺激。 生咨询 配戴习惯后所见症状 症状 可考虑的原因 处理措施 软性角膜接触镜发 有异物感或强烈疼痛， 生破损 停止软性角膜接触镜的配戴， 接受眼 流泪，充血。 软性角膜接触镜有 科医生的检查。 划伤 使用方法不当 看不清，发晕，有异物 软性角膜接触镜被 揉搓清洗镜片，充分冲洗后再配戴。 感，充血。 污染。 请去除蛋白质。 仍不能改善时， 请眼 软性角膜接触镜上 科医生检查软性角膜接触镜。 有脏物。 眼睛疲劳，充血 配戴时间过长。 用眼过度。 请尽快摘下软性角膜接触镜， 让眼睛 因睡眠不足等身体 休息。 状况不适。 在软性角膜接触镜 进行充分洗净和冲洗 刺痛，充血，流泪。 上残留有污染物 使用非指定的护理用品， 会造成软性 未使用指定的护理 角膜接触镜无法使用， 请找眼科医生 产品。 咨询 1 / 2 视力降低，不适。 软性角膜接触镜的 摘下软性角膜接触镜， 确认左右和内 左右搞错。 外表面。仍不能改善时， 请找眼科医 软性角膜接触镜正 生咨询。 反面搞错。 处方不当 软性角膜接触镜不稳 软性角膜接触镜弧 请接受眼科医生的检查。 定，感到发紧 度不适合 眼睛疲劳 度数不合适 请接受眼科医生的检查。 出现眼疾时 疼痛，充血。 角膜有伤痕。 请接受眼科医生的检查。 不能顺利摘下时，请接受眼科医生的 摘下来时用力过度 指导。 发晕，看不清，充血， 有过敏症。 请接受眼科医生的检查。 有异物感。 其他 看不清，发晕，有异物 空气相当干燥 摘下软性角膜接触镜， 洗净冲洗后再 感，充血 眨眼太少 配戴 软性角膜接触镜发白浑 由于护理不周，软性 浊，黏附有异物 角膜接触镜上积累 停止配戴软性角膜接触镜， 请眼科医 了脏物 生检查镜片 黏附了眼分泌物等 视力开始变化 眼睛屈光度开始变 请接受眼科医生的检查。 化 2 / 2