2016年员工对医院满意度调查分析表.docVIP

2016年员工对医院满意度调查分析表 本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计30份收回30份，回收率100%，调查情况如下： 项目 满意 比较满意 一般 不满意 满意度 一、医院管理： 1、你对院领导的总体印象 20 6 4 50% 2、你对职能科室领导的总体印象 22 3 5 36% 3、你对本科室领导的总体印象 28 5 3 28% 4、你认为医院的制度是否能够得到有效的执行： 19 5 6 57% 二、工作、生活环境 1、对目前工作环境： 21 4 4 1 42.8% 2、医院对你工作、生活的关注 21 3 6 42.8% 三、工作本身： 1、你对目前的工作是否满意： 20 6 4 50% 2、你对自身工作表现是否满意： 30 3、你的工作是否得到了领导及同事的认可 30 4、你认为目前工作中存在的问题是 30 5、上级对下属提出建议的反馈与落实 26 2 2 15.38% 6、你对科室发展工作是否满意： 20 4 6 50% 7、你对当前收入、福利是否满意： 8 5 11 6 36% 8、你认为医院对员工培养的重视程度： 13 3 9 5 38.4% 行政部门：满意度上报院办会， 院办会召开专题会议组织研究此次问题，要求医院定期进行科室随访，不断提高管理水平，并组织检查医疗护理工作，并采取积极有效的措施，保证不断提高医疗质量，深入科室了解和检查诊断、治疗、护理情况，必要时领导危重病人的会诊抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施不断提高护理质量，使医生、护士基本满意，满意率很高。