旅行社经营管理实务（一）.pdfVIP

1 目录 第一章 导 论 第二章 旅行社产品开发 第三章 旅行社产品销售 第四章 旅行社产品促销 第五章 旅行社计调 第六章 旅行社团体接待 第七章 旅行社散客接待 第八章 旅行社财务管理 2 第一章 导 论 学习目标 了解旅行社的产生与发展历史、旅行社 的行业组织 熟悉旅行社的性质与职能、类型与基本 业务、旅行社的行业特点与从业人员素 质要求 掌握旅行社设立的条件与程序以及营业 场所的选择 3 第一节 旅行社的产生与发展 旅行社的产生 （一）世界旅行社的产生 旅行社的产生是经济、科技和社会分工发展的直接结