20xx年三好一满意工作总结.docVIP

　　 　　篇一:《三好一满意工作总结》 　　2015年桂平黎明医院 　　开展“三好一满意”活动工作总结 　　为进一步深化卫生改革，树立卫生系统形象，争创人民满意医院，争当群众满意医务人员。我院按照国家卫生与计生委和贵港市、桂平市卫生局关于开展?三好一满意?活动的通知精神，我院结合医院实际，把开展?三好一满意?活动与开展创先争优活动有机地结合起来。一年来，我们坚持以人为本，以病人为中心，以群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医院服务和工作作风中存在的突出问题，取得了一定的成效，医疗质量得到了进一步的提高，无重大医疗事故和医疗纠纷发生，医德医风也得到了进一步好转，群众满意度度、社会口碑得到提高，进一步促进了医院的发展。现将情况总结如下 　　一、落实措施，强化学习宣传，努力提高“三好一满意”的服务意识。 　　根据市卫生局《卫生系统?三好一满意?活动实施方案》活动部署，我院高度重视，马上行动起来。第一时间进行动员部署，调整充实了以院长为组长的?三好一满意?活动领导小组，结合我院实际情况制定了《桂平黎明医院开展?三好一满意?活动实施方案》。召开动员大会，营造人人知晓活动，个个参与活动，努力营造?三好一满意?的活动氛围。 　　为保证活动扎实有效、不走过场，我院结合实际，以?创新发展?为主线，以?三好一满意?活动为平台，