模块化构建企业经营之道企业文化及其建设的核心命题.ppt

文化影响战略、经营决策及管理者与员工行为： ? 价值立场与排序 — 客户、员工、股东分配比例； ? 经营变革：规模驱动、效益驱动与创新驱动； ? 对行业环境与未来竞争的认知 （利差 / 合规 / 标杆比照 / 工具创新 / 客 户需求与分类 / 风险控制 / 挖行长 / 客户、业务信息化台账 / 可累积的公共资产） ? “高压锅”文化、“煮青蛙”文化与 “狼文化” —— 强竞争、高业绩导向、团队合作，为国内外竞争对手所惧怕 （华为青年才俊胡新宇“猝死”与价值导向） —— 电信、金融企业，慢变系统，虚幻的“保护伞”，煮青蛙 （浦发行客户曲沪平骗贷 91 笔，抵押不实 32 笔，金额 1.26 亿元。风险控制和 监管形同虚设，薄弱到极点。职业化） ? 年功序列文化与竞争要求 —— 突破与约束；国外银行高薪挖行长、银行客户与核 心能力体现在行长身上，反映客户关系私有化倾向；金融产品工具创新不足，客 户风险识别和有效管控能力不足。 ? 中国电信与华为基本法案例 2 、系统发掘“两种文化”之差异、冲突与影 响 匹配战略发展、核心能力成长与品牌建设的企业文化 核心 竞争力 ? 战略目的与目 标 ? 产业定位 ? 核心能力 ? 经营模式构建 ? 资源整合 战 略 ? 核心理念与价值 主张 ? 方针政策的思想 基础与价值标准 ? 管理者与员工的 行为准则和行为 规范 ? 组织人事政策 文 化 ? 品牌定位 ? 品牌核心价值 ? 品牌性格 ? 核心识别元素 ? 品牌传播策略 品 牌 3 、 确立文化与战略发展、核心能力成长、 品牌建设 “三大匹配” 关系 ? 匹配战略发展——文化引领战略 适应战略发展新阶段及其竞争要求 / 行业宣言 / 战略新思维 / 经营方针与 政策调整 / 确立战略目的与目标／经营模式升级（增值业务、风险识 别与控制） ? 匹配核心能力成长 核心能力与资源 / 创新理念与政策 / 支持核心能力成长 / 指导管理者与员 工行为 / 指导组织调整和人事政策 ? 匹配品牌建设 品牌定位 / 品牌核心价值 / 品牌性格 / 核心识别元素 / 品牌传播策略 3 、 确立文化与战略发展、核心能力成长、 品牌建设 “三大匹配” 关系 4 、系统推进 “四层结构、三十六模块” 企业文化建设 四层 结构 核心理念 价值主张 经营方针与政策 战略思想 核心业务 管理流程 文化标识 管理风格 三 十 六 模 块 使命愿景抱负 行业宣言 核心价值观 利益相关者 社会责任 价值创造与分配次序 企业精神与口号 管理者与员工意识 战略思想 经营方针 （方向与重心） 战略目的与目标 事业结构 经营模式 核心资源与能力 资源配置 国际化 战略与文化变革 产品创新 网络运营 市场营销 风险控制 资金安全 品质与服务 组织政策 人事政策 有效管控 绩效考量 行政后勤 管理方略 图腾比附 企业标识与色彩 品牌整合传播 形象代言 管理风格与方式 仪式活动 英雄传说 核心理念与价值观层面： 使命、愿景、核心价值观、 行业宣言、利益相关者、 社会责任、价值创造与分配次序、 企业精神与口号、员工意识 4 、系统推进“四层结构、三十六模块” 企业文化建设 经营方针与政策（战略思想）层面： 战略思想、经营方针 战略目的与目标、 事业结构、经营模式、 核心资源与能力、多元化及资源分配、 战略与文化变革、国际化 4 、系统推进“四层结构、三十六模块” 企业文化建设 有效经营活动与关键管理活动 —— 渗入核心业务与管理流程 研发、生产运营、营销 组织政策与有效管控、