乡镇卫生院规章制度大全(一)PDF打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 其他制度 值班制度 1、院总值班负责处理非办公时间内全院行政和其它方面例 行和突发事宜。及时处理上级的指示和紧急通知，如遇特殊 及重大问题必须请示当天值班的院领导解决。 2、各科室的业务问题应由各科值班人员或科主任解决，若 出现跨科问题而需及时处理的，由总值班进行协调或裁决。 3、值班时间内接待和处理的问题，都需认真做好记录（包 括值班者和值班领导签字），上班后将情况及时向有关科室 进行交班。 4、凡中层以上管理人员均参加总值班。 5、因出差或休假不能值班者，应由所在科室安排人员代班。 6、值班人员必须坚守岗位，不得坐在各自的办公室内，不 得擅自离开。值班时间不许带小孩及家属，不准闲杂人员在 值班室内逗留或看电视。 7、必须按时交接班，搞好室内卫生，防止物品丢失。 门诊部工作制度 1、在院长领导下，负责做好门诊全部管理工作。 2、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加 强信息反馈，提高服务质量。 3、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、 1 学 海 无 涯 安全、工作有序。 4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析， 发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作，提出改进工作 措施。 5、健全和落实好本部门各项规章制度。 6、建立本部门大事记。 7、严守工作岗位，每日检查开诊情况。 8、加强医德医风建设，搞好门诊病人满意度调查，进行分 析改进工作措施，提高服务水平。 病案管理制度 一、日常管理 (一)病案室负责集中管理全院的住院病案资料。 (二)凡出院病案，应于病人出院后24 小时内全部回收到病 案室。 (三)按时收回出院病案，进行整理、装订、核对。 二、病案保管制度 (一)严格执行病案院内交接制度。 (二)住院病案不外借。 (三)使用病案时，由病案管理人员负责提供和归档。 (四)保持病案整洁有序，做好防火、防潮、防丢失工作。 (五)严守病案资料保密制度。 (六)住院病案原则上要永久保存。 2 学 海 无 涯 三、病案供应制度 (一)患者看门诊需要参阅住院病案时，由门诊医师到病案查 阅。 (二)提高科研分析用的病案，应在病案室内阅毕归档，必须 借出时经领导批准。 (三)非医教人员，不得查阅病案，进修医师查阅病案，须经 科主任批准。 (四)下列情况可提供病案，但必须于当日归还。 1 尸体解剖。 2 核对标本。 3 医疗纠份(经院长批准后，可提供复印材料)。 安全保卫制度 一、重要科室及库房要按照公安部门的有关规定安装 “防撬 锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟， 不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材危险 品要妥善放置，并定期检查。做到防火，防爆。 二、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数 额，现金、有价票证一律放入保险柜。 三、住院病员和陪护人员携带物品出院时凭出院证。发现可 疑问题，要及时通知总值班人员协同处理。 四、夜间值班人员对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑 3 学 海 无 涯 人员，要盘问检查，对犯罪分子要及时报送公安部门。 五、各科室必须按要求安全用电，发现隐患及时处理。 门诊收费处工作制度 1、收费处负责办理门诊病员的交费工作。 2、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼， 坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁 难。 3、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减 少病员排队等候时间。 4、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱 收唱付，当面点清。 5、周转现金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、 日结，填制日报表，核对无误后，将款、表存根交汇总会计。 6、