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DB43/ XXXXX—2020
A
附 录 A
(资料性附录)
品牌管理体系评分表
A.1 品牌管体系评分
A.1.1 品牌管理体系评分为表A.1各项累积相加之和。
A.1.2 品牌管理体系评分总分为1000分,分为以下6个等级:
a) 初始级(0-100 分):品牌管理体系是混乱无序的,对体系几乎没有定义,成功依靠的是个人的才能和经验,管理方式属于反应式;
b) 可重复级(100-300 分):建立了基本的品牌管理体系,制定了基本的程序文件、管理制度、操作指导等,管理制度化、工作有章可循;
c) 可定义级(300-500 分):已将品牌管理体系文档化、标准化,组织开展活动时基本遵循品牌管理体系的要求进行;
d) 可管理级(500-700 分):已制定了定量的品牌管理体系绩效标准,并持续发现不符合项,并及时纠正;
e) 优化级(700-900 分):可集中精力改进品牌管理体系,不断优化提升品牌管理体系绩效;
f) 标杆级(900-1000 分):品牌管理体系已很完善和有效,可在行业里作为标杆或模范进行复制和推广。
A.1.3 品牌管理体系评分表见表A.1。
表A.1 品牌管理体系评分表
审核
序号 项目 标准分 评分项及检查方法 得分
证据
4 组织环境 100
1、基本情况,包括组织业务范围、产品与服务、规模实力、组织架构、人员素质结构等。2、竞争环境,
了解组织的内外部环
4.1 25 包括宏观环境、产业发展趋势、竞争形势、战略方向等。3、核心竞争力,包括业务模式优势、技术与
境
品牌优势、核心能力、行业地位或社会影响力等。
了解相关方的需求和 1、与品牌管理体系建设有关的相关方。2 、这些相关方的有关需求和期望。3、与相关方需求和期望相
4.2 25
期望 关的信息监控和评价。
1
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续表 A.1
审核
序号 项目 标准分 评分项及检查方法 得分
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