南开大学战略管理讲义21教学教材.ppt

战略管理  第二讲 战略管理的过程南开大学国际企业管理系 王迎军;上一讲的要点;本讲主要内容;重思未来的方法;隐含的战略与明确的战略;成功战略的特点;为什么战略要有一定的稳定性;二、战略管理的过程模型;战略管理的过程-模型之一;战略管理过程-模型之二;;FIVE TASKS OF STRATEGIC MANAGEMENT;战略管理步骤之一：环境分析; ;环境分析的内容及与战略的关系;战略管理步骤之二：设定目标;企业的愿景与使命;制定公司愿景时需要思考的一些问题;对战略愿景的共识;描述企业使命的例子;描述企业使命的例子;设定发展目标;BSC的目标体系; 在战略策划中，要回答的问题包括： 如何满足顾客的需求 如何实现成长 如何回应环境变化的挑战 如何进行资源配置以把握机遇 如何设定公司内的活动 如何完成财务目标和战略目标 战略决策就是对一组决策变量（结构性因素）作出选择！;顾客;战略案例: McDONALD’s;McDonald战略的要素; 战略实施不是按图施工的过程，它对管理者有着特定的要求，主要有： ----要进行充分的准备 ----要具有实施战略的领导能力 战略管理理论中讲的战略实施，主要是指战略付诸行动以前的各种准备;组织动员;结构调整;制定内部政策;管理重心; 战略控制包括对内外环境的监测和对组织姿态的调整两项内容。 对外部环境的监测，如果发现未曾预料的变化，而这种变化又会对企业产生重大影响，企业有可能要重新审定自己的战略。 对内部环境的监测需要一组指标，例如BSC方法。;补充材料：综合计分卡; ;BSC的基本结构;平衡计分卡提供转换战略的架构;澄清与诠释 愿景及战略;BSC作为战略管理系统; ;BSC管理系统的建立;转化愿景的重点工作;示例：服务型组织的计分卡;评估体系的五个认识要点;组织内部的相互支持、达成共时、积极参与是十分重要的。 评价指标必须得到评估对象的广泛理解与认同。这就需要在建立评估体系时就吸收评估对象来参与。;通过评估体系，可以加强必要的监控与约束。 管理者不可能把监控范围内的一举一动都尽收眼底。 评估体系的存在使得基于事实的管理成为可能 ，而不是依赖主观臆断或道听途说来管理。 ;评估体??把目标、个人、活动联系起来。 员工得以理解他们的活动如何影响到组织目标。 如果员工表现达到了评估标准，他会得到肯定或奖励，激励他保持下去并做得更好。;从少数几个评估标准开始，逐步发展完善。 并非每一种评估标准的建立与运行都是经济有效的。 通过运行后数据采集，可以了解到评估标准的灵活度和有效性。;有效的绩效评估体系是一种有力的管理工具;需要进一步的研究的问题;补充材料：战略管理者;谁承担着战略管理的任务;战略计划编制者的角色;为什么计划编制不等于战略决策;STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE;STRATEGIC ROLES OF A BOARD OF DIRECTORS;STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE