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PAGE PAGE 1 珠宝销售个人下半年工作计划2020 　　珠宝(jewel) 1] 有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料(矿物、岩石、生物等)制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来。珠宝销售个人下半年工作计划怎么做? 　　珠宝销售个人下半年工作计划2020(一) 　　一、销售观念 　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点 　　1、面带微笑 　　2、仪表整洁 　　3、注意倾听对方的话 　　4、推荐商品的附加值 　　5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者 　　二、了解商品的特点 　　作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售，以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性，就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明 　　三、了解顾客 　　1、顾客购买的主要障碍 　　(1)对珠宝首饰缺乏信心 　　(2)对珠宝商缺乏信心 　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手 　　(1)认真观察 　　(2)交谈与聆听 　　3、顾客的购买动机 　　4、顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评