员工激励3研究报告.ppt

主讲:沈伊默;寓言故事：一只腿的鸭子;人力资源管理在今日更为重要; 许多年來，人們一直說资金是一個发展中产业的瓶颈，我的看法则略有不同。事实上造成生产瓶颈的是人力，关键在于无法雇用和保有良好的人力资源。我从未听说有任何重大计划，背后有高明的想法、做事的精力和熱忱支持，会因为缺乏所需资金而遭到挫败的。然而我确实知道某些事业因为未能保有有效的和热忱的人力资源而受阻，而我深信將來也是一样的。 公司总裁;*;事情一大堆，员工又纷纷找借口逃避责任 组织怎会有竞争力? ? ?;;学习目标;主要内容;motivation? motivating ? ……;何为动机;何为动机;激励过程;应该注意 动机并非是人的内在特质 动机是个人与环境相互作用的产物 个体目标应该与组织目标相一致;激励理论简介;主要内容;早期的激励理论;为什么群众总是“端起碗来吃肉，放下碗筷骂娘”？;马斯洛需要层次理论 ;Maslow需求层级理论;年度调整;人为财死，鸟为食亡？;早期的激励理论;McGregor X理论与Y理论;McGregor X理论与Y理论;早期的激励理论;有些人会受外在因素的激励，有些人則受內在因素的激励。;Herzberg激励保健理论;Herzberg激励保健理论;激励保健理论（双因素理论）;满意与不满意的比较观点;主要内容;当代的激励理论;麦克利兰的三种需求理论;用于评估nAch, nAff, and nPow的范例;激励与目标;目标设定理论;强化与行为;设计激励工作;工作特征模型(Job Characteristics Model, JCM);工作特征模型;工作再设计的指导原则;一些建议;这公平吗？;公平理论;Exhibit 16.9;激励与知觉;激励与知觉;潜在的原则;公平理论;期望与激励;行为动机=效价×期望;100点×90% (成功的概率)=90;Exhibit 16.10;期望关系;当代激励理论的整合;当代激励理论的整合;主要内容;什么心理契约？ 心理契约的内容及类型？ 心理契约对员工的态度和行为影响？ 文化因素在心理契约的作用机制中的作用？;心理契约的内涵;心理契约的类型;心理契约的类型;心理契约被破坏……?;心理契约破坏对员工行为和态度的影响;Do culture matter ?......;文化对员工激励的影响;;Kickul、Lester 和Belgio 对60 名美国员工和76名香港华人员工在心理契???、工作满意度、对企业的投入程度、工作业绩及企业员工行为等方面进行了研究。 研究结果发现，两种文化背景下的员工在心理契约的重要性和心理契约破坏的感知方面存在不同。美国员工对心理契约有着强烈的认同，但对于心理契约破坏所产生的内在和外在的后果则感知较少。 另外，美国员工对组织违背内在契约（intrinsic contract）持否定态度；而香港华人员工则对组织违背外在契约（extrinsic contract）持否定态度。;一些研究构想;主要内容;当前激励的一些议题;当前激励的一些议题;当前激励的一些议题;当前激励的一些议题;当前激励的一些议题;当前激励的一些议题;;从理论到实践：激励员工的指导原则;Story-sharing……;如何分骨头 ;如何分骨头;如何分骨头;如何分骨头;如何分骨头;如何分骨头;如何分骨头;如何分骨头;如何分骨头;和尚分粥的故事;Thank you!