某地产有限公司产品保修协议.docVIP

产品保修协议 甲方：大连一方地产有限公司 乙方： 依据我国产品保修的有关法律规定，制订本协议。 一、保修承诺 乙方在向甲方交付产品时，应当出具《产品保修书》，并同时按交货数量交付《产品保修卡》、产品合格证和产品说明书。《产品保修书》由甲方保存，《产品保修卡》和产品合格证由甲方交付产品使用人。产品使用人依据《产品保修卡》与乙方建立合同关系。如产品在保修期限内出现产品缺陷，产品使用人（以下合称“报修人”）可直接向乙方报修或者提出违约、侵权等赔偿要求。但无论报修人是否出示《产品保修卡》，只要使用乙方为本工程供应的产品，均享有本产品保修协议项下的权利。 二、《产品保修书》及《产品保修卡》的内容 《产品保修书》及《产品保修卡》中均应当明确产品的保修范围、保修期限、保修责任和乙方联系方式等，并加盖乙方公章。 1、保修范围：负责乙方交付的全部一方国际中心柴油发电机组产品的保修，但人为破坏、错误使用、火灾、水湿、水浸及不可抗力造成的损坏不在保修范围之内。保修期内乙方免费提供产品在正常运行中自然磨损的零件、部件的更换或修理；对于不属于乙方保修范围的故障修复，经双方确认，乙方将向甲方/报修人收取合理费用。 2、保修期限：保修期自工程竣工验收之日起连续计算，保修期中的竣工验收自甲方整体工程竣工验收合格之日（以颁发的竣工证书所载日期为准）起计算，保修期为两年。乙方维修过的产品部件，其保修期限自最后一次维修完成之日起重新计算。 3、保修责任：在保修期限内，如出现产品质量问题，乙方负责在接到报修通知后4小时内派员到达现场查看，并在到达现场之时起24小时内修复。乙方逾期未派员或未修复或同样问题二次维修后仍未解决的，甲方/报修人有权自行或另行委托他人维修，因此所发生的费用和由此给甲方/报修人造成的经济损失由乙方承担。 4、乙方联系方式 报修联系人： 电话： 传真： 地址： 邮编： 三、通知方式 1、报修人可通过电话、传真、信函或邮政快件等方式直接向乙方发出报修通知，如乙方收到通知后未在约定期限内回复或维修的，视为拒绝维修，构成违约。 2、《产品保修书》及《产品保修卡》上记载的乙方联系方式发生变化，乙方应当提前7天将新的有效联系方式告知甲方, 否则, 视为未变更。 四、维修现场及记录 1、乙方接到甲方或报修人的报修通知后，应当迅速到场进行处理。如乙方不能及时抵达现场或及时修复，甲方可根据报修人的要求记录现场情况，乙方同意认可甲方的现场记录，除非乙方有充足证据证明现场记录失实，否则乙方认可甲方现场记录的证据效力。 2、如乙方不能及时抵达现场或及时修复，且不及时修复会危及建筑结构安全或可能造成他人人身、财产损害的，甲方或报修人有权自行或委托其他单位进行抢修，采取安全防范措施，以保护建筑结构和他人的人身、财产安全，所需费用由乙方承担。 3、乙方对产品进行维护保养及安全检查的标准, 是以国家制定的有关法律、法规、标准为依据，并达到乙方宣传的质量、服务标准。乙方的维修方案、工艺应当科学、合理，并以根本性维修为目的；如乙方的维修方案属于仅满足保修期内使用要求的临时措施，不满足产品合理使用年限内正常使用的长远要求，甲方或报修人有权委托其他单位另行设计维修方案及实施维修，所需费用由乙方承担。 4、乙方到达现场履行保修义务，应当会同报修人共同签写《报修维修记录》，填写报修情况、维修内容及方案、维修结果和报修人意见等。乙方应将此《报修维修记录》交由甲方备存一份。甲方或报修人的签认仅是对乙方维修行为的确认，不视为对维修成果的认可。 5、乙方维修工作人员应遵守甲方或本工程物业服务企业的规章制度，并做到现场文明施工，举止礼貌，工完场清。 五、协议效力 1、本产品保修协议项下甲方权利、义务可委托第三方，如物业服务企业行使。 2、本产品保修协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，并自动成为双方《一方国际中心柴油发电机组供货及安装合同》的附件之一。 3、本产品保修协议一式四份，甲方三份，乙方执一份，具有同等效力。 （以下无正文） 甲方：大连一方地产有限公司 乙方： 法定代表人或授权代理人： 法定代表人或授权代理人： 签订日期： 年 月 日