19下半收费员个人工作计划_2.docxVIP

2019年下半年收费员个人工作计划 首先，让我对您的支持与信任致于诚挚的感谢，感谢您 在白忙之中顾及了我的殷殷热心。 工作思路： 紧紧围绕以科学发展观及公司“学习、创新、务实、廉 洁、高效”的企业文化核心价值理念为中心， 以开展创建“省 级文明单位”、“省级 aaa级星级信誉收费站”、“巾帼文 明示范岗”为载体，按照 “高起点开局，跨越式发展”的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 发展思路，高标准、高质虽的完成全年各项工作目标。 工作目标： 围绕为司乘朋友提供一个路况良好、安全畅通的高速公 路路网，为内部保障一个收费规范、应急高效的高速公路系 统，为窗口塑造一支素质优良、技能过硕的高速公路队伍的 总体目标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加强思想政治教育，培养适应高速公路管理、具有创 新理念的高素质队伍； 落实业务技能培训，全面提高员工队伍素质，年内最 少组织4次业务技能比武，树立典型，以点带面 ； 注重人才的开发与培养，以“重点培养、全面发展” TOC \o 1-5 \h \z 为中轴，建立复合型人才库，为企业发展提供优秀的员工 ；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 每月召开员工座谈会，及时了解员工的思想动态，促 进管理； 定期组织廉洁警示教育活动，强化员工廉洁自律意 识，全年不发生违纪违法、弄虚作假和贪污作弊等行为 ； 积极争创“省级文明单位”、“省局 aaa级星级信誉 收费站”“巾帼文明示范岗”等文明称号 ； 报送稿件或动态信息每月不少于二篇 ； 全年不发生安全生产责任事故； 完成领导交办的各项目标任务 工作计划： 第一季度：塑形象，迎新春，保畅通 工作措施 （一）全员塑造新形象 通过不断的学习和实践，进一步提高自己的综合素质。 1、作为管理者首先既要懂政治乂要懂经营管理和业务 技能，既熟悉党和国家的方针政策乂熟悉现代企业管理制度 头阵，成为员工的表率。并将这些知识充分的应用到实践中， 脚踏实地，埋头苦干，立说立行，不尚空谈。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、增强员工的“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识和提 高全体员工综合素质为目的，通过集中授课的学习方式，积 极引导广大员工进一步解放思想、更新观念、进一步提高竞 争意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和责任感 ；积极鼓该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 励员工参加自考、函授等教育学习，不断提高员工的自身素 质； （二） 以人为本，营造和谐的工作氛围 坚持，切实把“以人为本”的思想贯彻于管理的各个环 节，通过制定出一系列更为人性化的企业管理制度，形成一 种人与人之间相互尊重，相互理解，相互信任和相互帮助的 尊重人，理解人，关心人的良好氛围。在选人用人方面要做 到公开、公正、公平，实行竞争上岗机制，消除不安定因素， 解决用人上的突出矛盾。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三） 积极部署，迎接新春 1、 在新春来临之际，首先完成所有安全隐患整改工作 ； 2、 召开会议，针对春运期间车辆聚增、安全方面等情 况，做好预防和准备工作，确保春节期间各项工作有序的开 展；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、要求收费人员在做好收费、安全、唱收唱付等工作 的同时，积极开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良 好的“窗口”形象；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、 保证各项工作的顺利开展，制定春节值班制度及值 班情况，要求值班人员 24小时坚守岗位，做好日常工作， 并做好记录和汇报工作；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、 严厉打击超限超载车辆，对恶意或蓄意闹事的车辆 要做好上报工作，及时联系高速交警、路政人员对其进行处 理，确保检测点的正常秩序和收费站的安全畅通。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 工作计划： 第二季度：抓队伍，比技能，精化管理 工作措施 （一）营造浓厚的学习氛围 通过营造一个良好的学习氛围，使每一个员工养成学习 习惯，以全面提高个人素质， 使员工朝着公司发展 “复合型” 人才要求的方向发展，为企业发展提供更优秀的员工，让学 习成为员工和企业生存的基础。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、制定出详细的学习制度和计划，合理安排收费员的 学习时间和内容。将学习成绩纳入考核范围，通过制度的约该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 束加强员工的学习，最终使每一名员工能养成自觉学习的良 好习惯。 2、 要在收费站每一处都能体现出学习的氛围。通过利 用收费站的企业文化墙、黑板报等文化载体，把员工亲手绘 制的东西展示出来，给员工搭建一个充分展示个人才艺的平 台。在这种环境的熏陶下，以不断的培养员工的学习意识和 对企业文化的