新能源汽车租赁解决方案.pptx

新能源汽车租赁解决方案业务创新，变革未来1解决方案2市场背景项目收益34问题与讨论市场背景租车市场竞争激烈租车公司多样化车价下跌利润低运营管理不完善需求分析找寻新的突破口创新租车模式提升用户体验增强运营管理推广电动汽车改变传统的租车模式，如杭州微公交，融合移动互联网的应用优化业务流程，提供优质的个性化服务，满足用户需求根据数据分析合理调度优化布局，提高管理效率，降低运营成本在当前新能源补贴政策下，推广电动汽车，构建安全环保的道路环境21市场背景解决方案项目收益34问题与讨论方案架构GPS北斗基站个人用户APP微信平台T-BOX模块租车公司租车管理平台业务管理运营系统以平台为核心的信息管理体系数 据数 据租车管理平台分析处理驾驶人员整合利用租赁汽车服 务服 务数据采集与控制模块 —— TBOXTBOX是一款车联网设备，用来采集车载数据、搭建车辆与外界的连接的桥梁。作为一种最贴合整车风格、功能全面的终端产品，配合我司拥有的强大的车联网运营平台、多样化的配套服务，能为各整车厂商的各种车联网应用需求提供最佳的软硬件实现平台。安防自助服务车辆异动报警碰撞自动求助紧急手动求助路边救援车辆定位远程车辆控制鸣笛与闪灯开/关空调开/关门锁控制发动机远程升级车况自动管理车辆状态查询车况自助诊断严重故障上报数据采集与控制模块 —— TBOXTBOX数据采集指令控制指令下发数据同步数据上传租车管理平台移动应用移动终端车辆预订 查看附近租车点 查看可预订车辆 选定时间快捷预约 查看附近充电处 查看附近还车点 路线导航 一键呼救驾驶服务 查看行驶记录 核对租车费用 进行安全支付 给予评价反馈跟踪服务面向用户的业务管理预定取车用车还车通过平台提交资料，申请会员（固定会员）提交个人资料（非自助临时租车）路线导航使用APP查验车辆状态查询充电桩使用APP或IC卡锁定车门租车用户查询还车点使用APP拍照查验外观使用APP查询可用车辆查询里程限制查验外观使用APP或IC卡解锁车门查询实时费用提交预定时间及取车地点确认费用，在线支付使用APP查验车辆状态一键呼叫通过APP进行预授权确认租用续租车辆车辆及服务评价人工审核用户资料（非自助临时租车）接收实时信息系统后台同步车辆状态，确认车辆状态良好租车公司人工审核用户资料反馈信息系统接收车辆外观照片，后续进行人工审核系统接收车辆外观照片，后续进行人工审核线下服务激活并保留预定车辆系统后台同步车辆状态核算费用接收确认信息，开始计费人工服务接收用户反馈信息面向内部的运营管理车辆调度车位管理适应不同的运营模式租赁管理客户管理网点管理人员管理维保管理费用统计分时租赁自助租车传统租车面向决策层的经营分析客户驾驶习惯客户属性停车位使用率车型受欢迎程度客户反馈信息客户常到地点车辆使用状况客户用车时间营业额变化完善的运营支撑体系提高出租率更合理的规划更优质的服务业务管理运营管理经营分析数据安全与隐私保护平台级的安全机制完善的隐私保护条款给予用户自主选择权在用户购买设备、安装设备、安装软件、接入服务时，均需要用户确认相关条款和免责声明，尽最大努力让用户了解隐私保护政策，避免法律纠纷。在安装APP时，用户可选择是否安装某些可获取用户信息的功能模块或插件，也可自由设定是否上传敏感信息。认证与权限管理安全流程与审计危险与漏洞管理基础设施安全数据安全安全策略管理31市场背景项目收益解决方案24问题与讨论项目收益优化租车点、充电桩的布局规划，减少车辆闲置，提高利用率；优化计费机制，提高竞争力；根据数据分析淡旺季，制定相应的计划；通过驾驶行为等数据建立自由的信用体系；全面掌握车辆状态，提高车辆残值，对旧车处理、融资购车等决策提供依据；根据分析车辆评价和用车情况优化车型组合，兼顾未来多车型的需要；通过平台有效处理车辆调度、交易等；优化运营增强管理提高出租率提升服务合作双赢为用户提供快捷的预订服务，详细的站点查询，清晰的车费明细；分析客户交易数据及相关信息，改善用户体验，提高用户粘性；结合打车数据，分析用户移动轨迹等信息，分析潜在的租车需求，精确营销；与酒店、旅游业合作，为用户提供专业的租车业务，产生双赢的效果；谢谢！由于本人水平有限，汇报难免有疏忽缺漏，请各位领导批评指正，谢谢。