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商务礼仪培训 主讲人： 郭桂花 时间： 2019年10月 礼仪是社会交往的准则，精神文明的结晶，公共关系的宝典，现代文化的体现。 结 一、商务礼仪 如果你平时多一个温馨的微笑，一句热情的问候，一个友善的举动，一副真诚的态度… …也许能使你的生活，工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往，沟通。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。 商务礼仪的重要性 一、商务礼仪 各人形象塑造 女性： 1.鞋、包、饰品的搭配（品质、款式、色彩） 2.太过严肃、没有个性 一、商务礼仪 仪表与服饰 女士着装要求 1、上衣：上衣讲究平整挺括，尽量少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。 2、裙子：以窄裙为主，不易过短，裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。 3、衬衫：以单色为最佳之选。衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。 4、鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。 穿裙能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时，袜口不能露在裙子外面。 一、商务礼仪