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利丰贸易：利用信息技术构建供应链管理 案例分析 王亮201112185 2011级MBA 3班 1、 利丰贸易成功因素分析 （一）与时俱进的经营策略。 回顾百年利丰的企业发展史，其最成功的经验，就是其创办人或掌 舵人能够以开放的视野，紧紧把握时代和经济大势的脉博，并因应宏观 经济环境的转变而及时调整、创新经营策略，而决不因循守旧，做到了 与时俱进。 随着经济社会的不断发展，利丰贸易的业务角色也经历了从简单的 采购代理到全球性的供应链管理者的转变。在此过程中，利丰贸易为客 户提供的增值服务日益增加，其创造的附加值也不断增长。 1、采购代理 利丰贸易初成立的时候，它只是充当客户和供应商之间的交易中介 人角色一由干其员工懂英文，利丰贸易成为客户与供应商之间沟通的桥 梁。之后，利丰贸易逐渐把简单的采购代理业务进行扩展。 2、采购公司 该阶段，利丰贸易扮演一家采购公司即地区性的货源代理商的角 色，通过在亚洲的不同地区，如中国内地、中国台湾、韩国和新加坡开 设办事处来拓展业务。 3、无边界生产 该阶段，利丰贸易从采购公司向前迈进了一步，成为无边界生产的 计划管理者与实施者。 4、虚拟生产模式 在推行无边界生产的计划与管理的基础上，利丰贸易业务又向前迈 进了一步，发展出虚拟生产模式。在虚拟生产模式中，利丰贸易直接充 当客户供应商的角色，直接与客户签订采购合同。利丰贸易依旧没有工 厂，生产任务以外包的形式交给工厂进行，它负责统筹并密切参与整个 生产流程，从事一切从产品设计、采购、生产管理与控制、物流与航运 到其他支持性的工作。 5、整体供应链管理 虚拟生产企业实际上已经是某个产品全面的供应链管理者。在虚拟 生产模式的基础上，为了使整条供应链的运作更加合理与顺畅，利丰贸 易继续开发更全面的供应链服务。在整体供应链的规划上，利丰贸易会 对整条供应链进行分解，对每个环节进行分析与计划，力求不断优化供 应链的运作。简单归纳，利丰贸易供应链管理的内容主要是为境外买家 采购合适的产品并缩短交付周期。 （二）管理模式蜕变：从家族企业到国际化跨国公司。 与所有早期创办的华人公司一样，利丰在相当长的历史时期内，一 直是一家典型的家庭企业。不过，随着时代的演变，面对每次出现的管 理危机，利丰的卓越之处就是懂得变通、不因循守旧，重视将先进的管 理模式和管理经验引入公司，使之脱胎换骨，从一家传统的华人商号蜕 变为一家职业经理人管理的现代跨国企业集团。 （三）经营角色蜕变：从中间商人到全球供应链经理人。 从 1906 年利丰创办以来的 100 年间，利丰从事的出口贸易业经 历了重大的转变。利丰的另一个成功之处，就是与时俱进，不断更新经 营理念，利丰的业务角色也随着全口贸易产业的演变，经历了从简单中 间商到全球供应链管理的者的历史性转变。 供应链管理就是把供应链最优化以最少的成本，令供应链从采购开 始，到满足最终客户的所有流程。利用供应链管理的方法可有效地节约 成本。供应链上有很多环节都存在节省成本的空间，如各种交易成本、 物流成本，如果进行流程再造，就能大大节约成本及提升回报。另外， 通过共享设备、减低库存等手段，可减少占用企业的资产，做到以更少 的资源，做更多的生意，提高企业的竞争力。 （四）将信息技术应用于供应链管理。 信息技术的应用正在改变供应链的运作。现在，供应商、生产商、 分销商和零售商正在以十几年前被认为是不可能的方式把产品和服务带 给消费者，通过全面掌握、运用和分析供应链上的信息，使消费者获得 他们真正所需的产品与服务，亦增加了供应链伙伴间的协同和联系，可 降低营运成本和提高效率。 利丰将西方的先进管理知识与中国的传统文化相结合，使企业在提 高效率的同时，保持了华人企业的特色，特别是在用人方面相当重 视 “人情味”。 在冯国经、冯国纶兄弟的领导下，利丰成为了一家具有 亚洲色彩商业公司，兼具 “制度”与 “人情味”的管理特色。这正是利 丰超越家族企业、成就百年基业的重要基因。 2、 利丰贸易目前供应链管理模式的威胁和风险分析 1．以客