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输入信息(看、听等) 例:猪! 解释、推理、 分析 输出信息(行动、行为等) 例:你才是猪呢! 3. 压力是付出 --- 回报不平衡的结果 内在因素 (人) 外在因素 (情景) 过量使用 高付出 低回报 要求与责任 金钱、安全、 职业机会、社会地位 4. 压力是系统作用的结果 环境因素 经济、政治、技 术的不确定性 组织因素 任务要求、角色 要求、人际关系、 组织结构、组织 领导作风、组织 生命周期 个人因素 家庭问题、经济 问题、个性特点 体验到的压力 个体差异 个人认知 工作经验 社会支持 控制点 敌意感 生理症状 头痛 高血压 心脏病 心理症状 焦虑 情绪低落 工作满意度降低 行为症状 工作效率降低 缺勤 离职 潜在的压力 结果 压 力 公 式 社会预期 个人期望 个性 现状 认知 (期望-现实)×弹性系数=压力 人与环境 不匹配 压力消除 压力的是可以管理的! 寻找办法 解决问题 个体适应 个体不适应 决策过程 四、压力管理的策略 ? 学校层面压力管理 ? 个人层面压力管理 学校组织中的压力管理 伴 随 分 权 授 权 与 控 制 权 传 递 压 力 分 解 与 转 移 决策与发展压力、责任 压力、处理各类重大突 发性问题压力 目标责任压力、获得领 导信任压力、更高成就 压力、胜任压力 工作繁杂、工作时间长、 经济与社会地位、被监 督与评价等压力 高层 中层 一般教师 分析问题 尝试改变 明确问题 寻找可控办法 经常总结 关键:建立“ 活 ”的循环 积极的心理准备状态 案例:心理学家曾对两组接受手术的患者做 实验。对其中一组在术前向他讲明手术的过程 及后果,使患者对手术有了准备,对手术带来 的痛苦视为正常现象并坦然接受 ; 另一组不做特 别介绍,患者对手术一无所知,对术后的痛苦 过分担忧,对手术是否成功持怀疑态度。结果 手术后有准备组比无准备组止痛药用得少,而 且平均提前三天出院。因此,有应付压力的准 备也是减轻伤害的重要因素。 減少压力的方法 - 积极 地面对 了解自己的压力源 了解事情的轻重缓急、设定优先级与阶段性的目标 拟定切合实际的目标,对事情勿抱持过高的期待 压力是一种原动力:善用压力 被磨光或被磨碎? - 选择抗压,而不是被压力击垮 想一想自己的生活压力会比别人大? - 个性与生活经验计 划与行动,不做无谓的烦恼与操心 让创痛或压力成为生命的一部分,与之和平共处,并从中 学习。 分析你的压力类别 紧急 不紧急 可以改变 优先处理 暂缓处理 无法改变 学习接受 不要理睬 有效处理错误 – 错误不等于自己的失败,人只 要奋斗,就会犯错误 培养乐观思考的习惯 情 侣 与 骷 髅 你看到了几个人? 接受自我 ? 坦率承认自己的缺点,直面问题 ? 佟掌柜:“我一看见银子就犯迷糊” ,“羞,并快乐着” ? 白展堂:“一有人敲门我就得换衣服,再有人敲门 …” ? 小郭:“这个世界如此美好,我却这样暴燥,这样不好,不 好” ? 知道自己并不总是正确或完美的 ? 不做超出控制范围的事情 ? 做些让步,即使你完全正确,让步不会降低身份 ? 与人为善。怀恨于心的代价是自己情绪紧张 ? 宽恕自己、也宽恕别人 2019/4/27 50 从认知心理看 —— 92% 的压力是不必要承受的 用或然率来排除心中忧虑。研究发现 92 %所 担心的事从来没有发生过,很多是来自想象 而非现实 可能发生的,占总数的 40% ; 已经发生的,占总数的 30% ; 不可预知的,占总数的 22% 必须承担的,只有总数的 8% 减轻工作压力的方法 半数受访的
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