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　　 　　第一篇、保险公司半年度工作汇报 　　电话车险半年工作汇报 　　第二篇、车险电话营销工作总结范文 　　电话车险半年工作汇报 　　车险电话营销工作总结范文 　　1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒一手拿笔以便能随时记录。 2、报出本人的姓名和单位名称——说“你好我是某某公司的某某某。请问某先生在吗”如果是秘书接的等本人来接时还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚说话节奏应比交谈时稍慢些。 即使是经常通话的人也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。 报名字时也不可只说“我是小李”因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式可以使对方加深对你的印象。 3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下 “您现在接电话方便吗” “您现在忙吗” “您现在有时间同我谈话吗” “这个时候给您打电话合适吗” “您能抽出点儿时间听听我的话吗”等等 如果你想定期和对方进行这种讨论应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。 在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是 　　既不可多报也不能少说。明确需占用一刻钟切不可只说“可以占用你几分钟时间吗”应该说“王总我想和你谈谈分配方案的事宜大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便” 　　第三篇、车险续保顾问工作总结述职汇报模板【精选】 　　电话车险半年工作汇报 　　第四篇、关于续保工作总结 　　电话车险半年工作汇报 　　第五篇、保险公司一季度小结 　　电话车险半年工作汇报 　　一季度工作小结 　　4月份我们结束了一季度的冲刺。一季度在我部全体人员奋力拼搏下，通过加大拜访量，节假日不休，短信追踪，大家互帮互助，最终取得了艰难的胜利。现将我部门2015年一季度工作总结及二季度的工作计划汇报如下 一、2015年一季度工作回顾 　　（一）销售情况电话车险半年工作汇报 　　截至3月31日我部共完成保费收入 ，在开门红期间打了一场漂亮的仗，完成今年总任务量的 %，电话车险半年工作汇报 　　（二）学习情况 　　一季度我部实行并完善了每日早会内容，大家逐一分享和交流销售经验，提高了整体销售水平。并加强管理工作日志的回访工作，组织高手分享、公司的产品再学习等等，提高客户经理专业基础知识及市场的应变能力，培养了时间观 　　念提高了学习热情提升专业知识。 　　（三）团队管理与辅导 　　团队的管理与辅导主要是全员开单，让其全面成长。把对部门成员的管理与辅导作为重点工作，与部门成员多进行沟通。找出其需求点，然后针对不同的情况予以不同的辅导方式，因人而异。我部门下步打算组织相应的话述培训、金融知识学习、主题演讲、产品说明会等活动，并在业务上实行切合实际的激励政策，进一步完善规章制度。 　　二、二季度的工作思路 　　二季度我部门计划从队伍建设、服务质量、面见回访等方面加以提升，做法如下 　　制定详细的工作计划，做五个强化管理。 　　1、督促部门成员与客户的观念引导沟通，提升伙伴的整体销售技能。 　　2、强化情感力度，要求在逢年过节打电话或短信问候客户，利用情感拉近与客户之间的距离。 　　3、强化服务质量。尽自己所能帮客户力所能及的事，并做到零投诉，及时、迅速、有效的服务。 　　4、强化目标任务，二季度一开始就要关注各自任务，以各自任务为目标，对客户进行类别筛选，分为A类、B类、C类、D类客户。A类B类客户将进行重点服务、重点跟踪、加大有效拜访量。 　　第六篇、2014保险公司工作总结 　　电话车险半年工作汇报 　　工作总结 　　大家好! 　　2014年，我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里，在公司领导的指导下，和同事的帮助与配合下，我在工作中学习，在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。 　　今年4月我由**营销服务部来到的咱们部门，主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、贷款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来说是一个新的挑战，有挑战就有成就感，在***的耐心教导下，在***的热情帮助下，用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。 　　个贷保证保险是一种无抵押的小额贷款担保业务，它不仅要求业务熟练