如何做好担保公司客户经理(20200702105416).docxVIP

如何做好担保公司客户经理 我一直赞同这个观点：“客户经理是干出来的，不是学 出来的；是带出来的，不是教出来的。一个人要成长为一名 合格的客户经理主要不是靠学， 而是靠干， 当然学也很重要。 一名合格的 担保公司 客户经理除要有自身政治修养、文化素 养和职业道德外，还需要有金融、法律、财务等方面专业知 识和专业技能。 如何当好一名优秀的担保公司客户经理我以 为理解以下几点十分必要 。 一、 担保公司 客户经理特征表现 担保公司 客户经理作为担保产品的营销人员，负责建 立与维系担保公司与客户的关系。客户经理实际上是用来 为客户服务，为担保公司谋效益的。直接面对客户，同客 户打交道。需要掌握全面的金融知识与技能，应该能够站 在比较高的角度测度客户需求，并满足客户需求。其特征 主要表现在： 综合性：服务对象的综合性（包括各个行业、多 种类型的客户）； 客户担保融资需求的综合性； 客户 经理职业技能的综合性（集情报员、咨询员、业务员于一 身）； 客户经理营销手段的综合。 服务性 ：全新的客户服务理念（实际上，理念 是最基本的。树立这种理念也是非常必要的。）； 全方 位的客户服务内容（不仅要做好传统的服务，而且也要做 好知识服务）； 现代化的服务手段。 开拓性 ：客户市场开拓。要培植和扩大优质客 户群，及时调查客户担保融资需求，发掘潜在的客户市 场。 知识性 ：客户管理的知识性； 服务内容的知