康复辅助器具租赁服务 第1-2部分：基本要求、清洗消毒规范.docVIP

GB/T ××××—×××× PAGE II PAGE 1 ××××-××-××实施××××-×× ××××-××-××实施 ××××-××-××发布 康复辅助器具租赁服务 第1部分：基本要求 Assistive product rental services Part1： Basic requirement （征求意见稿） 【在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。】 MZ/T ××××—×××× 中华人民共和国民政部行业标准 ICS 11.180 C 01 备案号： MZ MZ/T ×××.1—××× MZ/T ××××—×××× PAGE II I 前 言 本文件按照GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规则起草。 本文件是MZ/T××××《康复辅助器具租赁服务》的第1 部分。MZ/T××××已经发布以下部分： ——第1部分：基本要求 ——第2部分：清洗消毒规范 本文件由中华人民共和国民政部提出。 本文件由全国残疾人康复和专用设备标准化技术委员会提出(SAC/TC148)归口。 本文件起草单位：国家康复辅具研究中心、中国康复辅助器具协会、北京健租宝科技有限公司、北京达福康辅助器具技术有限公司、北京高康科技发展有限公司、国家康复辅具质量监督检验中心、常州市钱璟康复股份有限公司、江苏璟亦诚科技有限公司。 本标准主要起草人：云晓、闫和平、宋亮、陶静、李锦全、马俪芳、毛勇、任鸿浩、宋辉、樊天润、张喜强、胡薛金、张洁、张鹏程。 MZ/T XXXXX—XXXX PAGE 10 康复辅助器具租赁服务 第1部分： 基本要求 范围 本文件规定了康复辅助器具租赁的经营者、康复辅助器具租赁场所、用于租赁的康复辅助器具的基本要求，租赁服务服务的流程，康复辅助器具租赁费用结算，租后服务，服务投诉与处理、人员培训。 本文件适用于从事康复辅助器具租赁经营活动的机构，本文件不适用于康复辅助器具自助租赁活动。 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，凡是注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 16432 康复辅助器具 分类和术语 GB 50763 无障碍设计规范 MZ/T *****.2 康复辅助器具租赁服务 清洗消毒规范 术语和定义 GB/T 16432规定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 康复辅助器具租赁 assistive products rental 以康复辅助器具为租赁物，向承租方提供的租赁服务。 3.2 康复辅助器具租赁经营者 assistive products rental entities 依法取得康复辅助器具租赁经营资格，对用于租赁的康复辅助器具产品拥有合法产权，从事康复辅助器具租赁服务经营活动的法人。 3.3 康复辅助器具承租方 assistive products renter 向康复辅助器具租赁经营者租赁康复辅助器具，按照合同约定使用康复辅助器具并支付费用的单位或个人。 3.4 租赁用康复辅助器具 assistive products for rental 通过出租方式提供给承租方使用的康复辅助器具。 3.5 康复辅助器具租赁场所 station of assistive products rental 康复辅助器具租赁经营者为承租方提供康复辅助器具租赁服务的场所。 4 总则 4.1 康复辅助器具租赁经营者应依法经营、诚实守信、规范服务、公平竞争。 4.2 康复辅助器具租赁经营者应提供便利、安全的康复辅助器具租赁服务。 4.3 康复辅助器具租赁经营者应对承租方信息保密。 4.4 康复辅助器具承租方应正确使用、妥善保管租赁用康复辅助器具。 5 康复辅助器具租赁场所基本要求 5.1 康复辅助器具租赁场所应设有符合GB 50763规定的无障碍设施、信息和标识。 5.2 康复辅助器具租赁场所应设置中文标识，必要时可设置其它标识。文字标识应与工商注册的名称或字号一致。 5.3 康复辅助器具租赁场所可设立接待服务、业务办理、康复辅助器具交接等功能区域。 5.4 接待服务区域应公示服务项目、价目、租赁手续、服务承诺和监督投诉等内容，应为承租方提供介绍、咨询等服务。 5.5 康复辅助器具交接区域应有摆放康复辅助器具的位置，可提供康复辅助器具试用的条件。可康复辅助器具交接区域与其它功能区域分离，康复辅助器具租赁经营者应该向承租方提供康复辅助器具上门交接服务。 6 租赁用康复辅助器具基本要求 6.1 一般要求 6.1.1 租赁用康复辅助器具应为GB/T 16432范