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- 2020-07-26 发布于湖北
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GROW模型分条解析 GROW的意思是成长,帮助员工成长。 G(Goal setting): 代表确认员工业绩目标; R(Reality Check): 是现状,要搞清楚目前的现状、客观事实是什么;寻找动因; O(Options): 代表寻找解决方案; W (What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?): 代表制定行动计划和评审时间。 优选 * GROW模型的具体内容 - GROW代表辅导的一个程序,你要向员工陈述你的谈话目的, 不要让员工觉得云里雾里,所以由以下几个步骤组成: 第一步 G 要清楚向员工陈述谈话的目的 第二步 R 描述发现的问题 要求员工分析原因,避免盲目下结论 设身处地地倾听 第三步 O 解决方案,最重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案; 通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。 最后 W 与员工一起商讨行动计划,制定下一次的时间 感谢员工并表达你对他的信心。 优选 * GROW模型图 优选 * GROW模型实践 —依托GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题 Goals目标断定: 1. 从长远看,你要达到什么目标? 2. 你怎么可以知道你达到目标了?你会看到什么、听到什么、感触感染到什么,才干让你知道你取得了进展?将会完成什么样的步履或者成果? 3. 对于这个/这些目标,你小我有多大的把握或影响力? 4. 在达到这个/这些目标的过程中,有什么可以作为里程碑? 5. 你想到什么时辰杀青这个目标? 6. 这个目标是积极的、有挑衅性的、可达到的吗? 7. 你怎么来衡量它? 优选 * 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 课件 课件 课件 课件 课件 * 课件 * 课件 课件 * 课件 * 课件 * 课件 * 课件 * 课件 * 课件 GROW模型浅析 * 姓名:刘问题 岗位: 薪酬绩效 优选 * G 描述发现的问题 设身处地地倾听 要求员工分析原因 (避免过早下结论) 什么是辅导的GROW 模型 Goal 确定绩效目标 Option 探讨方案 What 确定下一步行动计划 Reality 评价实际 表现 (过去/当前) 向员工陈述谈话目的 询问员工对问题的看法以及解决方案 通过提问鼓励创造性思考 “还有没有更好的做法?” 与员工一起商讨行动计划 制订下一次评审的时间 感谢并表达你对他的信心 优选 * 辅导谈话的步骤与原则 What 获得承诺 G R O W 积极倾听 Reality 鼓励参与 Options Goal 维护自尊 优选 * 辅导谈话的关键原则 要注意员工感受维护自尊 设身处地积极倾听意见并作出反应 与员工分享并鼓励参与 获得承诺员工的想法、感受及建议 优选 * 辅导过程当中的“六脉神剑” 乐于分享 辅导 能力 达成一致 积极倾听 提出问题 给予反馈 鼓励赞赏 优选 * GROW模型的概念 GROW模型是锻练技巧中常用的有效对象之一 GROW用于指导他人,围绕设定目标和寻找解决规划的有效对象,经由过程锻练式辅导、帮助和启发,推动他人自行负责地找到答案并断定解决方案并有效执行。 优选 * 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 优选 课件 课件 课件 课件 课件 * 课件 * 课件 课件 * 课件 * 课件 * 课件 * 课件 * 课件 * 课件 课件
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