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2020销售一季度工作总结范文精选 2020销售一季度工作总结范文 (一) 从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中， 我又对销售有了新的认识，在此我总结几点与大家分享： 1、不做作，以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真 诚的对待客户，他们信任你了，你就成功了一半。反之，如果 你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。 2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解 ，否则，所说的一切都是白费时间。 3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做 到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要 强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到 了完美的，那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解 ，取得他们的信任。 4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项 目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的 专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价对比其 他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。 6、团结、协作，好的团队所必需的。 自己需要改进的地方： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往 往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克 刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客 户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切 ，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打 听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。让 他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的 联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决 ，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户 之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的 销售套数为21套，总销额为_千万。在今后的工作中，我要更加 完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对__市各个地区房 产有一定的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转 战南北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力 的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。 2020销售一季度工作总结范文 (二) 我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工 作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的 以下六个方面的工作做简单总结汇报： 一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题 1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会 ，会后传达落实到市县两级机构。 2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼 、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾 。同时支持其业务发展。 3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强 险，险种结构很好，赔付率低。我中支同__代理、__代理保持 了良好的合作关系，使代理业务成为2019年新的增长点。 4、协助总经理开展___车友俱乐部的合作，签订合作协议。并 具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交 通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦 保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，___车辆的统保正 在洽谈中。 二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展 1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达 标情况下发展业务。 2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做 好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。 做好任务分解。 3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人 目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试 ，在用工方面一定做到规范。 4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签 署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务 协调与支持。 三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务 1、组建和管理外勤团队。20__年领取外勤团队保费任务400万 。一共8人，预计人均保费达到50万。外勤团队完成情况：其中 一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外 勤团队完成保费856267万。 2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发 放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。